Petr Škuta Ang mga problema sa mga keyboard ng MacBook ay matagal nang pinag-usapan. Sa huli, kahit ang ikatlong henerasyon ay hindi nakaligtas sa sitwasyon. Lumalabas na halos isa sa tatlong MacBook ang nagdurusa sa mga problema, at ang diskarte ng Apple ay kinondena kahit ng respetadong blogger na si John Grubber.
Ang Apple ay tinamaan din ng mga demanda sa nakalipas na dalawang taon dahil sa mga problema sa mga keyboard mula sa mga gumagamit kung saan ang pagpirma lamang ng malalaking online na petisyon ay hindi sapat. Sa huli, kinailangan nilang umatras sa Cupertino at bilang bahagi ng pag-aayos ng warranty sa wakas ay nag-aalok ng libreng pagpapalit ng keyboard. Sa kasamaang palad, binabago nila ang parehong henerasyon para sa pareho, i.e. ang una para sa una at ang pangalawa para sa pangalawa. Kung ikaw ay rooting para sa hindi bababa sa may sira ikatlong henerasyon, ikaw ay wala sa kapalaran.
Samantala Opisyal na inamin ng Apple ang matagal na nating alam. Kahit na ang ikatlong henerasyong butterfly keyboard ay hindi walang kamali-mali. Siyempre, ang buong "paghingi ng tawad" ay hindi napunta nang walang karaniwang mga salita na ang isang minimum na mga gumagamit ay nakaranas ng mga problema at ang karamihan ay nasiyahan.
Iba ang sinasabi ng karanasan ng user
Ngunit ang pahayag na ito ay hindi umalis kay David Heinemeir Hannson ng Signal vs. ingay. Gumawa siya ng medyo kawili-wiling pagsusuri nang direkta sa kanyang kumpanya. Sa kabuuang 47 user ng MacBooks na may mga butterfly keyboard, isang buong 30% ng mga user ang nakakaranas ng mga problema. Bukod pa rito, halos kalahati ng lahat ng 2018 MacBooks ay dumaranas din ng mga keyboard jam. At ito ay lubos na kaibahan sa kung paano ipinakita ng Apple ang sitwasyon.
Naglagay si Hannson ng isang kawili-wiling paliwanag kung bakit sa tingin ni Cupertino ay okay ang mga third-generation na keyboard. Hindi lahat ng user ay nagsasalita, at mas maliit na porsyento ng mga customer ang talagang pinipilit ang kanilang sarili na kunin ang device at pumunta sa service center para kunin ang device. Karamihan sa mga tao ay nasanay sa pag-stuck ng mga key o double character kapag nagta-type, o bumili lang ng external na keyboard. Gayunpaman, binibilang ng Apple ang mga user na ito sa kategoryang nasiyahan, dahil hindi lang nila nalutas ang sitwasyon.
Upang higit pang patunayan ang kanyang palagay, nagtanong siya ng mga tanong sa poll sa Twitter. Sa 7 respondents, may kabuuang 577% ang sumagot na may napansin silang problema sa mga keyboard, ngunit hindi nila ito nareresolba. 53% lang ang kumuha ng kanilang device para sa serbisyo at ang natitirang 11% ay mapalad at gumagana ang keyboard nang walang problema. Ang pag-iwan sa bula ng mga social network, lumalabas pa rin na ang bawat iba pang MacBook (Pro, Air) ay may mga problema.
Kumuha pa tayo ng ilang anekdota: Kung nagmamay-ari ka ng 2018+ MacBook, nagkaroon ka na ba ng problema sa keyboard?
- DHH (@dhh) Abril 1, 2019
Nagkomento din si John Grubber
Ang kilalang blogger na si John Grubber (Daring Fireball) ay nagkomento din sa sitwasyon. Bagama't palagi siyang may maluwag na saloobin sa Apple, sa pagkakataong ito kailangan niyang kunin ang kabaligtaran:
"Hindi lang nila dapat tingnan ang bilang ng mga problema sa customer na nalutas. Pagkatapos ng lahat, halos lahat sa Apple ay gumagamit ng MacBook. Dapat alam na alam nila mula sa pang-araw-araw na paggamit kung gaano sila hindi mapagkakatiwalaan." (John Grubber, Daring Fireball)
Dapat simulan ng Apple na talagang tugunan ang sitwasyon at hindi lamang magtago sa likod ng mga walang laman na pahayag. Ang kasalukuyang henerasyon ng mga MacBook ay malamang na hindi makatipid ng anuman, ngunit sa mga hinaharap, dapat tumuon si Cupertino sa paglutas ng problema. Pagkatapos ng lahat, kamakailan nilang itinigil ang AirPower dahil hindi nito naabot ang mataas na kalidad na pamantayan. Kaya tinatanong namin, paano natutugunan ng mga MacBook na may mga bagsak na keyboard ang pamantayang ito?
kamusta ka na?
Pagmamay-ari mo ba ang alinman sa mga MacBook na may butterfly keyboard (MacBook 2015+, MacBook Pro 2016+, MacBook Air 2018)? Ipaalam sa amin ang iyong karanasan sa poll sa ibaba.
Pinagmulan: iDropNews
Parang kung bibili ka ng MBP, tapos Mind 2015 lang.
Mayroon akong MacBook Pro 13″ retina noong huling bahagi ng 2012. Binili ko ito ng bago na may ideya na gusto kong magkaroon nito ng mahabang panahon. Gumagana ito nang perpekto kahit sa 2019 at hindi ko nararamdaman na kailangan itong baguhin. Lalo na para sa isang hindi gaanong maaasahang produkto. Salamat sa Diyos ang panlabas na keyboard ay nanatiling pareho sa Apple, kaya hindi ko na kailangang mag-alala tungkol sa keyboard sa bagong iMac. Ito ay gumagana nang mahusay sa ngayon. Sa kasamaang palad, ang Apple ay nagdadala ng mga bagay sa maling direksyon para sa akin gamit ang mga MacBook. Hindi lamang isang hindi mapagkakatiwalaang keyboard, ngunit hindi rin komportable, ang kawalan ng mga puwang (maniwala ka man o hindi, ngunit madalas kong ginagamit ang mga ito) at ang mas mataas na presyo ... hindi salamat. Seryoso kong hindi alam kung ano ang mapapalitan ng luma ngunit perpektong MacBook na ito.
Ito ay kakila-kilabot, kumpara sa kumpetisyon, ang Apple ay may 2x na mas mahal na mga ultrabook, at siyempre ang kalidad (tulad ng sa mga telepono) ay hindi tumutugma.
Nawawala ang opsyon 4 sa boto: Wala akong Apple, hinding-hindi ako bibili ng ganoong bagay...
Masaya akong gumamit ng maaasahang Dell ultrabook. Walang sinuman ang magtataka sa akin tungkol sa Apple. Tingnan lamang ang YouTube, halimbawa ang Louis Rossmann channel, kung saan idineklara ang problemang ito mula noong unang bersyon ng keyboard.
So anong ginagawa mo dito?
Buti sana kung keyboard lang, madalas ko na pina hard reset yung system, in the meantime napalitan yung comp ko dahil sa defective type ng disk, nag crash yung system kahit sa bago. (Lahat ng bago para sa)
Pero nitong mga nakaraang araw kailangan kong kumatok, ang problema lang ay ang paminsan-minsang kakaibang pagyeyelo kapag nagigising..
apply din ba yung keyboard replacement program sa Aira (2018) o hindi? may nakakaalam ba?