Amaya Toman Paano mag-ulat ng problema sa isang app sa App Store? Sa isang perpektong mundo, ang mga app mula sa App Store ay dapat gumana mula A hanggang Z, sa lahat ng paraan - tungkol man ito sa mga feature o marahil sa paraan ng pagbabayad. Sa kasamaang palad, walang perpekto, kaya maaaring gusto mong magreklamo tungkol sa isang app na binayaran mo para sa anumang dahilan.
Maaaring ito ay interesado ka
Siyempre, ang Apple ay may mga partikular na panuntunan na namamahala sa mga tuntunin ng mga reklamo sa aplikasyon. Nangangahulugan ito, bukod sa iba pang mga bagay, na hindi ka talaga makakapag-claim ng refund para sa isang laro kung saan hindi mo makuha ang perpektong marka, o i-claim ang premium na bersyon ng Tinder dahil hindi mo pa natutugunan ang iyong perpektong katugma pagkatapos ng tatlong buwan dito. .
Gayundin, hindi ire-refund ng Apple ang iyong binili kung magsisimula ang isang espesyal na alok pagkatapos ng pagbili. Maaari itong mag-isyu ng refund kung ang mga teknikal na isyu sa dulo nito ay pumipigil sa isang pagbili, at maaari itong tumanggi sa isang refund kung pinaghihinalaan nito ang mapanlinlang na aktibidad.
Paano mag-claim ng app sa App Store
Kung naniniwala ka na talagang may karapatan kang mag-claim ng aplikasyon at refund, mangyaring sundin ang mga tagubilin sa ibaba.
Buksan ang iyong browser at ipasok ang address dito http://reportaproblem.apple.com/
- Mag-log in sa iyong Apple ID.
- Sa drop-down na menu, piliin ang gustong item - halimbawa Humiling ng refund.
- Tukuyin ang dahilan ng reklamo sa drop-down na menu sa ibaba.
- Mag-click sa Dagdag pa.
- Pagkatapos ay piliin ang item na gusto mong i-claim sa listahan ng mga application.
Photo Gallery
Ang pangalawang paraan upang lumikha ng isa sa mga mensaheng ito ay ang buksan ang App Store, piliin ang seksyong Apps, at mag-scroll sa ibaba ng pahina. Sa seksyon Mabilis na mga link makikita mo ang mga pindutan Mag-ulat ng problema a Humiling ng refund. Mag-click sa isa sa mga ito at sundin ang mga tagubilin sa itaas.
