Isara ang ad

Sa mga forum ng talakayan ng Apple, MacRumors at Western Digital, pagkatapos ng paglabas ng OS X Mavericks, nagsimulang lumitaw ang mga paksang nauugnay sa mga problema sa pagkawala ng data mula sa Western Digital external hard drive (bilang resulta ng pag-update sa pinakabagong bersyon ng OS X). .

Tumugon ang Western Digital sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga email sa mga nakarehistrong customer nito. Ang kanilang nilalaman ay ang mga sumusunod:

Minamahal naming WD Registered Users,

bilang isang pinahahalagahang gumagamit ng WD, nais naming ituon ang iyong pansin sa mga ulat ng pagkawala ng data mula sa WD at iba pang panlabas na hard drive pagkatapos i-update ang system sa Apple OS X Mavericks (10.9). Sinisiyasat na ngayon ng WD ang mga ulat na ito at ang posibleng koneksyon nito sa mga application ng WD Drive Manager, WD Raid Manager at WD Smartware. Hanggang sa maimbestigahan ang mga dahilan para sa mga problemang ito, inirerekomenda namin na i-uninstall ng aming mga user ang software na ito bago mag-update sa OS X Mavericks (10.9), o antalahin ang pag-upgrade. Kung nakapag-upgrade ka na sa Mavericks, inirerekomenda ng WD na alisin ang mga app na ito at i-restart ang iyong computer.

Ang WD Drive Manager, WD Raid Manager at WD SmartWare ay hindi mga bagong application at naging available mula sa WD sa loob ng maraming taon, gayunpaman, inalis ng WD ang mga application na ito sa kanilang website bilang pag-iingat hanggang sa malutas ang isyu.

Sa paggalang,
Western Digital

Ang mga programang posibleng may problema ay idinisenyo upang matiyak ang wastong operasyon ng LED indicator at shutdown button ng hard drive, pamamahala ng disk array, at awtomatikong backup, ngunit maaaring gamitin ang mga drive nang wala ang mga ito.

 Pinagmulan: MacRumors.com
.