Isara ang ad

Sa iba pang mga bagay, sikat ang Apple sa palaging pagsisikap na maingat na isaalang-alang ang bawat hakbang na gagawin nito. Madalas ding hinahayaan ng pamamahala nito na marinig ang sarili nito na labis itong nagmamalasakit sa mga customer at sa kanilang mga opinyon, kaya naman maingat din na ginagawa ng kumpanya ng Cupertino ang PR nito. Gayunpaman, hindi ito palaging matagumpay sa direksyon na ito. Ang isang halimbawa ay kapag nagpasya ang Apple na radikal na bawasan ang presyo ng unang iPhone hindi nagtagal matapos itong ibenta.

Ang paglulunsad ng kauna-unahang iPhone ay isang malaki at makabuluhang kaganapan para sa parehong Apple at mga customer nito. Maraming dedikadong tagahanga ng Apple ang hindi nag-atubiling mamuhunan ng maraming pera sa unang smartphone mula sa workshop ng kumpanya ng Cupertino. Ngunit sa kanilang malaking sorpresa, malaki ang diskwento ng Apple sa una nitong iPhone ilang buwan lamang pagkatapos nitong ilunsad.

Noong panahong iyon, ang paksa ng binanggit na diskwento ay ang modelo na may 8GB ng imbakan, habang ang Apple ay nagpaalam sa 4GB na bersyon ng una nitong iPhone para sa mabuting panahon, at binawasan din ang presyo ng natitirang stock ng variant na ito, na bumaba sa $299 pagkatapos ng diskwento. Ang presyo ng 8GB na variant ay bumaba ng dalawang daang dolyar - mula sa orihinal na 599 hanggang 399 - na tiyak na hindi isang maliit na diskwento. Siyempre, ang mga customer na nag-atubiling bumili ng iPhone hanggang noon ay nasasabik, habang ang mga user na bumili kaagad ng iPhone pagkatapos itong ibenta ay maliwanag na hindi nasisiyahan. Siyempre, hindi nagtagal ang tamang pagtugon sa kahina-hinalang PR na ito.

Ang isang hindi bale-wala na bahagi ng mga user na bumili ng unang iPhone sa simula pa lang ay ang mga die-hard na tagahanga ng Apple na sumuporta sa kanilang paboritong kumpanya, halimbawa, kahit na wala si Steve Jobs, nang hindi ito gumagana nang maayos. Bilang karagdagan sa mga customer na ito, ang iba't ibang mga analyst ay nagsimulang magpahayag na ang pagbawas sa presyo ng unang iPhone ay maaaring magpahiwatig na ang mga benta nito ay hindi umuunlad tulad ng orihinal na inaasahan ng Apple - isang haka-haka na sa huli ay napatunayang naligaw ng landas nang ipinagmamalaki ng Apple ang isang milyong iPhone na naibenta. .

Nang napansin ng pamunuan ng Apple ang kaguluhan na dulot ng diskwento sa ilang mga customer, nagpasya silang itama kaagad ang kanilang pagkakamali sa PR. Bilang tugon sa daan-daang e-mail mula sa galit na galit na mga tagahanga, nag-alok si Steve Jobs ng $100 na kredito sa sinumang bumili ng unang iPhone sa orihinal na presyo. Bagama't hindi tumugma ang hakbang na ito sa buong halaga ng diskwento, napabuti ng Apple ang reputasyon nito ng kaunti.

.