Isara ang ad

Ang iTunes platform, o sa halip ang iTunes Music Store, ay orihinal na inilaan para sa mga may-ari ng Mac. Ang isang malaking pagbabago ay dumating lamang pagkatapos ng ilang buwan noong taglagas ng 2003, nang ginawa ng Apple ang serbisyong ito na magagamit sa mga may-ari ng mga computer na may operating system ng Windows. Hindi nagtagal ang positibong tugon, at maaaring biglang magtakda ng bagong record ang Apple para sa mga digital music sales sa anyo ng 1,5 milyong pag-download sa isang linggo.

Ang paggawa ng iTunes na magagamit sa mga gumagamit ng Windows ay nagbukas ng isang bago, kumikitang merkado para sa Apple. Ang record sales ay limang beses sa 300 download na naabot nito Napster  sa unang linggo nito, at halos doble ang 600 na pag-download bawat linggo na iniulat ng Apple bago pa man ilunsad ang iTunes sa Windows.

Lumitaw ang iTunes Music Store sa Windows isang buong anim na buwan pagkatapos nitong ilunsad sa Mac. Isa sa mga dahilan ng pagkaantala? Nag-atubili ang dating CEO ng Apple na si Steve Jobs na wakasan ang pagiging eksklusibo ng iTunes. Noong panahong iyon, sinabi ni Jobs sa kanyang mga kinatawan noong panahong iyon—Phil Schiller, Jon Rubinstein, Jeff Robbin, at Tony Fadell—na parehong tinutulungan ng iTunes at iPod na palakasin ang mga benta ng Mac. Sinalungat ng iba pang mga executive ang argumentong ito sa pamamagitan ng pagturo sa katotohanan na ang pagtanggi sa mga benta sa Mac ay hindi kailanman makakabawi sa kita mula sa tumaas na mga benta ng iPod. Sa huli, nakumbinsi nila si Jobs - at nagawa nila nang maayos. Sa kontekstong ito, gayunpaman, hindi pinatawad ni Jobs ang kanyang sarili sa pagsasabing ang paggawa ng serbisyo tulad ng iTunes na magagamit sa mga gumagamit ng Windows ay parang "mag-abot ng isang basong tubig na yelo sa isang tao sa impiyerno". Noong 2003, ang serbisyo ng musika ng Apple ay lumalaki sa isang kahanga-hangang rate. Noong Agosto 2004 naabot niya ang katalogo Tindahan ng iTunes Music 1 milyong track sa United States, una para sa isang online na serbisyo ng musika, at umabot sa mahigit 100 milyong download.

Dapat pansinin na maraming tao ang hindi nagtiwala sa iTunes noong una. Ang mga carrier ng pisikal na musika ay ang pinakasikat pa rin, habang ang ilang mga gumagamit ay ginustong mag-download ng digital na musika nang ilegal sa pamamagitan ng iba't ibang P2P at iba pang mga serbisyo. Pagkalipas lamang ng ilang taon, ang iTunes Music Store ay naging pangalawang pinakamalaking retailer ng musika sa Estados Unidos, kung saan ang retail giant na Wal-Mart ang sumasakop sa gintong posisyon noong panahong iyon.

.