Amaya Toman Ngayon, ang mga tindahan na may tatak ng Apple sa iba't ibang bahagi ng mundo ay isang eksklusibong espasyo, na ginagamit hindi lamang para sa pagbili ng mga produkto ng Apple, kundi pati na rin para sa edukasyon. Ang landas na tinahak ng mga tindahan ng Apple sa panahong iyon ay medyo mahaba, ngunit ito ay isang ambisyosong proyekto mula pa sa simula. Sa artikulong ngayon, maaalala natin ang pagbubukas ng unang Apple Store.
Noong Mayo 2001, sinimulan ni Steve Jobs ang isang rebolusyon sa larangan ng pagbebenta ng computer. Inanunsyo niya sa publiko ang kanyang ambisyosong plano na buksan ang unang dalawampu't limang makabagong tindahan na may tatak ng Apple sa iba't ibang lokasyon sa buong Estados Unidos. Ang unang dalawang Apple Stories na binuksan ay matatagpuan sa Tysons Corner sa McLean, Virginia at sa Glendale Galleria sa Glendale, California. Tulad ng nakaugalian sa Apple, ang kumpanya ng mansanas ay hindi nagplano na ihinto ang "lamang" na pagtatayo ng isang ordinaryong tindahan. Ang Apple ay radikal na muling idisenyo ang paraan kung saan ang teknolohiya ng computing ay karaniwang ibinebenta hanggang sa panahong iyon.
Photo Gallery
Matagal nang nakita ang Apple bilang isang independiyenteng pagsisimula ng garahe. Gayunpaman, palaging sinusubukan ng mga kinatawan nito na ipakilala ang isang "mag-isip ng iba't ibang" elemento sa lahat ng mga lugar ng mga aktibidad ng kumpanya. Noong 1980s at 1990s, ipinagtanggol ng Windows operating system ng Microsoft ang mga post standard kasama ng mga klasikong PC, ngunit ang kumpanya ng Cupertino ay hindi huminto sa paulit-ulit na paghahanap ng mga paraan upang mapabuti ang karanasan ng customer sa pagbili ng mga produkto nito.
Mula noong 1996, nang matagumpay na bumalik si Steve Jobs sa Apple, nagtakda siya ng ilang pangunahing layunin. Kabilang sa mga ito ay, halimbawa, ang paglulunsad ng isang online na tindahan ng Apple at ang paglulunsad ng mga "store-in-store" na mga punto ng pagbebenta sa network ng mga tindahan ng CompUSA. Ang mga lokasyong ito, na ang mga empleyado ay maingat na sinanay sa serbisyo sa customer, ay talagang nagsilbing isang uri ng prototype para sa hinaharap na branded na mga tindahan ng Apple. Bilang panimulang punto, medyo maganda ang konsepto—may kontrol ang Apple sa kung paano ipapakita ang mga produkto nito—ngunit malayo ito sa perpekto. Ang mga miniature na bersyon ng Apple Stores ay madalas na matatagpuan sa likod ng pangunahing "magulang" na mga tindahan, at sa gayon ang kanilang trapiko ay makabuluhang mas mababa kaysa sa orihinal na naisip ng Apple.
Maaaring ito ay interesado ka
Nagawa ni Steve Jobs na baguhin ang kanyang pangarap ng retail branded na mga Apple store sa isang tangible reality noong 2001. Sa simula pa lang, ang mga Apple store ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang matino, detalyado, eleganteng walang hanggang disenyo, kung saan ang isang iMac G3 o isang iBook ay namumukod-tangi tulad ng totoo mga hiyas sa isang museo. Sa tabi ng mga ordinaryong tindahan ng computer na may mga klasikong istante at karaniwang mga PC, ang Apple Story ay tila isang tunay na paghahayag. Ang paraan upang maakit ang mga customer ay matagumpay na naihanda.
Salamat sa sarili nitong mga tindahan, sa wakas ay nagkaroon ng kumpletong kontrol ang Apple sa mga benta, pagtatanghal at lahat ng nauugnay dito. Sa halip na isang computer store, kung saan bumibisita ang karamihan sa mga geeks at geeks, ang Apple Story ay kahawig ng mga luxury boutique na may perpektong ipinakitang mga paninda para sa pagbebenta.
Ang Steve Jobs ay kinakatawan ng unang Apple Store noong 2001:
https://www.youtube.com/watch?v=xLTNfIaL5YI
Malapit na nakipagtulungan si Jobs kay Ron Johnson, dating vice president ng merchandising sa Target, upang magdisenyo at magkonsepto ng mga bagong tindahan ng brand. Ang resulta ng pakikipagtulungan ay ang disenyo ng isang puwang para sa pinakamahusay na posibleng karanasan ng customer. Halimbawa, kasama sa konsepto ng Apple Store ang isang Genius Bar, isang lugar ng pagpapakita ng produkto at mga computer na nakakonekta sa internet kung saan maaaring gumugol ng maraming oras ang mga customer hangga't gusto nila.
"Nag-aalok ang Apple Stores ng isang kamangha-manghang bagong paraan upang bumili ng computer," sabi ni Steve Jobs sa isang pahayag sa pahayag noong panahong iyon. "Sa halip na makinig sa pag-uusap tungkol sa megahertz at megabytes, gusto ng mga customer na matutunan at maranasan ang mga bagay na maaari nilang aktwal na gawin sa isang computer, tulad ng paggawa ng mga pelikula, pagsunog ng mga personal na CD ng musika, o pag-post ng kanilang mga digital na larawan sa isang personal na website." Ang mga retail na tindahan na may tatak ng Apple ay minarkahan lamang nito ang isang rebolusyonaryong pagbabago sa paraan na dapat magmukhang isang negosyo sa computer.
