Isara ang ad

Halos naging tradisyon na ni Tim Cook, kapag nag-aanunsyo ng mga resulta sa pananalapi kada quarter, na ipahayag nang may naaangkop na pagmamalaki kung gaano kahalaga ang bahagi sa paglago ng mga benta ng iPhone ang tinatawag na "mga switch", iyon ay, ang mga user na lumipat sa Apple mula sa karibal sa Android. Ang pinakabagong survey sa magazine PCMag mas malalim ang pagtalakay sa kababalaghan ng paglilipat at ang resulta ay isang listahan ng mga pinakakaraniwang dahilan na humahantong sa mga user na iwanan ang kanilang orihinal na operating system.

Ayon sa isang survey ng 2500 US consumer, 29% ang nagbago sa operating system ng kanilang smartphone. Sa mga ito, 11% ng mga user ang lumipat mula sa iOS patungo sa Android, habang ang natitirang 18% ay lumipat mula sa Android patungo sa iOS. Pakitandaan na ang survey ay nakatuon lamang sa mga operating system ng Android at iOS.

Kung hinuhulaan mo ang pananalapi bilang pangunahing dahilan ng paglipat, tama ang hula mo. Sinabi ng mga user na lumipat mula sa iOS patungo sa Android dahil ito sa mas magagandang presyo. Ang parehong dahilan ay ibinigay ng mga taong lumiko sa kabilang direksyon. 6% ng mga taong lumipat mula sa iOS patungo sa Android ang nagsabing ito ay dahil sa "mas maraming available na app." 4% ng mga user ang lumipat mula sa Android patungo sa iOS dahil sa mga app.

Ang tanging lugar kung saan malinaw na pinangunahan ng Android ang serbisyo sa customer. 6% ng mga defectors mula sa Apple hanggang sa Android platform ang nagsabing ginawa nila ito para sa "mas mahusay na serbisyo sa customer". Ang mas mahusay na serbisyo ay binanggit lamang ng 3% ng mga user na lumipat mula sa Android patungo sa iOS bilang dahilan ng paglipat.

47% ng mga taong lumipat mula sa Android patungo sa iOS ay binanggit ang isang mas magandang karanasan ng user bilang pangunahing dahilan, kumpara sa 30% lang. Ang iba pang mga dahilan na nagbunsod sa mga user na lumipat sa makagat na mansanas ay ang mas mahuhusay na feature gaya ng camera, disenyo at mas mabilis na pag-update ng software. 34% ng mga kalahok sa survey ang nagsabing bumili sila ng bagong telepono kapag natapos ang kanilang kontrata, habang 17% ang nagbanggit ng sirang screen bilang dahilan ng pagbili ng bagong device. 53% ng mga user ang nagsabing bibili sila ng bagong smartphone kapag nasira ang kanilang luma.

604332-why-axis-why-people-switch-mobile-oses
.