Ondrej Holzman Marami na kaming naisulat tungkol sa mga bagong mapa sa iOS 6, kaya alam ng lahat kung ano ang mga problema sa kanila. Gayunpaman, hinarap ng Apple ang buong kaso nang si Tim Cook v opisyal na pahayag inamin na ang bagong Maps ay malayo sa perpekto at pinayuhan ang mga user na gumamit ng mga nakikipagkumpitensyang mapa.
Ang reaksyon ng executive director ng kumpanya sa California ay dumating pagkatapos ng isang malaking alon ng kritisismo na nahulog sa Apple pagkatapos ng paglabas ng iOS 6, na kasama rin ang bagong Maps application mula sa workshop ng Apple. Ito ay may kasamang napakababang kalidad na mga materyales sa mapa, kaya madalas itong ganap na hindi magagamit sa ilang lugar (lalo na sa Czech Republic).
Kinikilala na ngayon ng Apple sa pamamagitan ni Tim Cook na hindi pa naaabot ng bagong Maps ang mga ganitong katangian, at pinayuhan ang mga hindi nasisiyahang user na pansamantalang lumipat sa isang katunggali.
sa aming mga customer,
sa Apple, nagsusumikap kaming lumikha ng mga first-class na produkto na ginagarantiyahan ang pinakamahusay na karanasan para sa aming mga customer. Gayunpaman, hindi kami gaanong nananatili sa pangakong iyon noong nakaraang linggo nang ilunsad namin ang bagong Maps. Ikinalulungkot namin ang pagkadismaya na naidulot namin sa aming mga customer, at ginagawa namin ang lahat ng aming makakaya upang mapahusay ang Maps.
Inilunsad namin ang mga mapa na may unang bersyon ng iOS. Sa paglipas ng panahon, gusto naming ialok sa aming mga customer ang pinakamahusay na posibleng mga mapa na may mga function tulad ng turn-by-turn navigation, voice integration, Flyover at vector maps. Upang makamit ito, kinailangan naming bumuo ng isang ganap na bagong application ng mapa mula sa simula.
Ang bagong Apple Maps ay kasalukuyang ginagamit ng higit sa 100 milyong iOS device, at marami pa ang idinaragdag araw-araw. Sa loob lamang ng mahigit isang linggo, naghanap ang mga user ng iOS ng halos kalahating bilyong lokasyon sa bagong Maps. Kung mas maraming user ang gumagamit ng aming Maps, mas magiging mas mahusay sila. Lubos naming pinahahalagahan ang lahat ng feedback na natatanggap namin mula sa iyo.
Habang pinapabuti namin ang aming Maps, maaari mong subukan ang mga alternatibo tulad ng Bing, MapQuest at Waze z App Store, o maaari mong gamitin ang mga mapa ng Google o Nokia sa kanilang web interface at tingnan ang mga ito sa desktop ng iyong mga device gumawa ng shortcut na may icon.
Sa Apple, nagsusumikap kaming gawing pinakamahusay sa mundo ang bawat produktong nilikha namin. Alam naming iyon ang inaasahan mo mula sa amin, at gagawa kami sa buong orasan hanggang sa maabot ng Maps ang parehong mataas na pamantayan.
Tim Cook
Apple CEO
Gumawa si Steve Jobs ng isang mahusay na pagpipilian. Napakalaking pagkakamali, ngunit ang isang maliit na pag-iisip na direktor ay lalapit dito.
Tamang tama ka. Sa una ay talagang nagalit ako - na hindi ito papayagan ni Jobs - kapag alam niya na hindi sila 100% katulad ng produkto - ngunit hinahangaan siya para sa pagkuha ng ganitong paraan.
and at the same time, hindi naman masama ang mga mapa.. it navigates beautifully for me, no problem yet..
Walang nagrereklamo tungkol sa nabigasyon, gumagana ito nang maayos... Ang problema ay higit pa sa kalidad ng mga imahe ng satellite at hindi sapat na detalye ng klasikong mapa.
Well, well, ang nabigasyon ay mahusay.
Ngunit maganda na nagrekomenda sa amin si Cook ng ilang app. Hindi bababa sa alam namin kung ano ang ihahambing sa kanilang mga mapa ;o)
fingers crossed para sa kanila
DUDE! Siya ay may aking lubos na paggalang.
Saan ako makakapagpadala ng feedback?? :) May gusto sana akong isulat sa kanila :)
Sa kanang ibaba ng mapa, "itaas" ang roll at i-tap ang Mag-ulat ng problema. Pagkatapos ay nag-iiba ang mga opsyon depende sa kung ako ay nasa satellite maps o wala.
Isa itong ulat ng problema, ngunit gusto kong bigyan sila ng ilang positibong feedback :)
Sa Apple, kahit isa ay makakasigurado na talagang ginagawa ko ang problema. Noong nagkaroon ako ng Bada, hindi naayos ng Samsung ang non-functional GPS o native applications para sa fb at twitter sa isang taon...
woouuuu tinanggal ko yung sombrero ko
"Dude" talaga yan.Ako naman, iniisip ko na wala na siyang ibang natitira at dapat mas maaga pa.
At pagsasama ng boses.. Mayroon akong isang iP4, kaya hindi ito nag-aalala sa akin. Gayundin, nabigasyon mula sa view sa itaas ng kalsada.
Hindi, hindi, sa kasong ito tinatanggap ko ito para sa ipinagkaloob. Seryoso akong nagtataka kung gaano katagal bago sila maging pinakamahusay na mga mapa sa mundo..
sinong bibili sa akin ng iPhone? :( :D
Ang bawat tao'y nagkakamali, ngunit ang pinakamahalagang bagay ay harapin ang mga ito nang direkta. Hinahangaan ko si Apple at gayundin si Tim Cook!
Sumama kay Cook, ngunit higit sa lahat, sa inyong lahat, sa napakagandang pagkuha ng masamang balita! :D
Hindi ako magiging mapagparaya. Yan ang alpabeto ng pamamahala. Nagkaroon sila ng gulo, at ngayon ay sinusubukan nilang makaalis. Naranasan mo na ba ang pinaka-ordinaryong tindera na kapag naunawaan niya na wala talaga siyang para sa iyo, ipinadala ka sa kompetisyon? Hindi nila alam na ang mga mapa ay hindi gaanong mula noong beta na bersyon. Ang problema ay marahil sa dulo ng kontraktwal na relasyon tungkol sa mga mapa sa Google. Kaya alinman sa isang nakamamatay na error sa proyekto o mga madiskarteng laro sa Google na hindi ipinaalam.