Amaya Toman Malaki ang kinalaman ni Steve Jobs sa pagbuo ng unang branded na retail store ng Apple, ayon kay Ron Johnson na pinuno ng sales noon. Para sa mga layunin ng pagpaplano, ang kumpanya ay nag-arkila ng espasyo sa isang bodega sa punong tanggapan nito sa 1 Infinity Loop, at ang executive ng Apple noon ay nagbigay ng iba't ibang mga mungkahi sa buong proseso.
"Nagpulong kami tuwing Martes ng umaga," paggunita ni Johnson sa pinakabagong yugto ng podcast na Without Fail, at idinagdag na hindi siya sigurado na ang ideya ng Apple Store ay magiging posible nang walang masiglang interbensyon ni Steve. Binanggit din niya na, bagama't nakagawian na ni Jobs ang pagsunod sa sikat na academic quarter-hour, lagi siyang perpektong nasa larawan.
Ang responsableng pangkat ay nagtrabaho sa disenyo ng mga tindahan sa buong linggo, ngunit ayon kay Johnson, ang resulta ay lubhang naiiba. Hindi mahirap hulaan ang saloobin ni Steve sa mga iminungkahing detalye - kailangan lang ng team ng isang tingin sa amo na nakahawak sa baba sa maalamat na kilos ng kamay upang maunawaan kung ano ang pinapayagan at kung ano ang mas gugustuhin nilang kalimutan. Bilang halimbawa, binanggit ni Johnson ang taas ng mga mesa, na bumaba mula 91,44 sentimetro hanggang 86,36 sentimetro sa buong linggo. Mariing tinanggihan ni Jobs ang pagbabagong ito, dahil malinaw na nasa isip niya ang mga orihinal na parameter. Sa pagbabalik-tanaw, partikular na pinahahalagahan ni Johnson ang pambihirang intuwisyon at pakiramdam ni Jobs para sa tugon ng customer sa hinaharap.
Photo Gallery
Sa unang taon, tinawagan ni Jobs si Johnson araw-araw sa alas-otso ng gabi upang talakayin ang mga kasalukuyang plano. Nais din ni Steve na ihatid ang kanyang malinaw na mga ideyang nabigkas kay Johnson upang pinakamahusay na maitalaga ni Johnson ang mga indibidwal na gawain. Ngunit nagkaroon din ng salungatan sa buong proseso. Nangyari ito noong Enero 2001, nang biglang nagpasya si Johnson na muling idisenyo ang prototype ng tindahan. Binigyang-kahulugan ni Jobs ang kanyang desisyon bilang pagtanggi sa dati niyang trabaho. "We finally have something I want to build and you want to destroy it," sumbat ni Jobs. Ngunit sa sorpresa ni Johnson, sinabi ng isang executive ng Apple sa mga executive na tama si Johnson, at idinagdag na babalik siya kapag tapos na ang lahat. Nang maglaon, pinuri ni Jobs si Johnson sa isang pag-uusap sa telepono para sa pagkakaroon ng lakas ng loob na gumawa ng isang panukala para sa pagbabago.
Kalaunan ay umalis si Johnson sa Apple para sa isang direktor sa JC Penney, ngunit nanatili sa kumpanya hanggang sa kamatayan ni Jobs noong Oktubre 2011. Kasalukuyan siyang nagsisilbing CEO ng Enjoy, isang kumpanya na lumilikha at namamahagi ng mga bagong produkto ng teknolohiya.
Pinagmulan: Gimlet
