Michal Ždanský Inilabas niya ang server ilang araw na ang nakalipas Posisyon ng Czech kawili-wiling artikulo Pansabotahe: Time bomb sa mga produktong binibili natin pagharap sa naka-target na pagbawas ng buhay ng mga produkto upang masira ang mga ito sa ilang sandali matapos ang warranty ay mag-expire at sa gayon ang mamimili ay mapipilitang bumili ng mga bago. Ang artipisyal na pagpapaikli sa ikot ng buhay ng isang produkto ay siyempre lubhang kapaki-pakinabang para sa mga tagagawa, na sa gayon ay nagpapataas ng kanilang turnover sa paglipas ng mga taon. Ang artikulo ay batay sa isang German na pag-aaral na kinomisyon ng partido Union 90/Mga Berde.
Posisyon ng Czech Binanggit din ng Apple sa kontekstong ito:
Sa ganitong diwa, pinangangalagaan ng kumpanyang Apple ang pinakamalaking iskandalo sa media sa ngayon sa simula ng ika-21 siglo. Ang higanteng taga-California ay nagtayo ng kanilang mga iPod MP3 player upang hindi mapalitan ang baterya, na artipisyal na nilimitahan ang buhay nito sa 18 buwan sa Palo Alto. Noong 2003, sumunod ang isang class-action lawsuit sa US, na nagtapos sa isang out-of-court settlement: Kailangang mangako ng Apple na palitan ang mga baterya nang walang bayad at kasabay nito ay palawigin ang warranty mula labing walong buwan hanggang dalawang taon.
Paano ang lahat? Ang buong affair ay pinakawalan ng mga filmmaker na Neistat Brothers. Dalawang magkapatid na lalaki (Casey Neistat at Van Neistat) mula sa New York ang pinakakilala sa kanilang mga maiikling dokumentaryo (kadalasang ilang minuto lang ang tagal) at nagkaroon pa nga ng sarili nilang palabas sa HBO noong 2010. Isa sa kanilang pinakasikat na maikling pelikula ay isinalin bilang "The Dirty Secret of the iPod" mula 2003 tungkol sa patakaran sa pagpapalit ng baterya ng Apple para sa mga manlalaro nito.
[youtube id=F7ZsGIndF7E width=”600″ height=”350″]
Kinukuha ng maikling pelikula ang tawag sa telepono ni Casey Neistat na may suporta sa Apple. Ipinaliwanag ni Casey na suportahan (isang lalaking nagngangalang Ryan) na ang baterya ng kanyang iPod ay ganap na patay pagkatapos ng 18 buwan. Ang Apple ay walang programa sa pagpapalit ng baterya noon. Ipinaliwanag ni Ryan kay Casey na ang gastos sa paggawa at pagpapadala ay magiging napakataas kaya mas mabuting kumuha siya ng bagong iPod. Nagpapatuloy ang clip sa footage ng mga kapatid na nag-spray-painting ng mga poster ng iPod na may babalang "Ang baterya ay tumatagal lamang ng 18 buwan" sa buong Manhattan.
Ipinost ng magkapatid na Neistat ang clip sa Internet noong Nobyembre 20, 2003, at sa loob ng isang buwan at kalahati ay mayroon itong mahigit isang milyong view. Nagkamit ito ng malawak na interes ng media sa buong mundo, na may higit sa 130 mga istasyon ng TV, pahayagan at iba pang mga server na nag-uulat sa kontrobersyal na sitwasyon, kasama ng mga ito halimbawa Ang Washington Post, Fox News, CBS News, BBC Newskasama o magazine Roling-ston. Dalawang linggo pagkatapos mailabas ang clip, inihayag ng Apple ang pinahabang warranty ng baterya ng iPod. Gayunpaman, tinanggihan ng tagapagsalita noon ng Apple na si Natalie Sequeir ang anumang koneksyon sa pagitan ng pelikula at ng extension ng warranty, na sinasabing ang pagbabago sa patakaran ay nasa mga gawa ilang buwan bago ilabas ang clip. Tinawag ng isang editor ng Fox News ang buong pangyayari na isang kuwento nina David at Goliath.
Sa ngayon, makakahanap tayo ng maraming hindi patas na pagsisikap ng mga tagagawa upang mapakinabangan ang kita sa gastos ng mga customer. Ang isang mahusay na halimbawa ay ang mga tagagawa ng printer, na ang mga produkto ay pinipilit ang pagpapalit ng toner sa kaso ng mga laser printer, bagama't mayroon pa ring sapat nito, o sa kaso ng mga inkjet printer, pinaghahalo nila ang mga color inks sa black and white na pag-print at nangangailangan ng lahat ng mga cartridge na maging hindi bababa sa bahagyang puno, bagaman ang gumagamit ay nagpi-print lamang ng itim at puting teksto. Kahit si Apple ay hindi santo sa bagay na ito. Proprietary interconnect cables, RAM at NAND Flash memory na hinangin sa motherboard, mga display na nakadikit sa frame, lahat ng ito ay mga anti-consumer na galaw na ginagawang imposibleng madaling palitan ang ilang mga bahagi sa kaso ng pagkabigo. Sa halip, ang customer ay napipilitang palitan ang buong motherboard, na maraming beses na mas mahal.
Gayunpaman, ang kwentong ito ay tungkol sa artipisyal na pinaikling buhay ng produkto. Alam ko mula sa sarili kong karanasan na ang karamihan sa mga produkto ng Apple ay mas matagal kaysa sa mga produkto mula sa mga nakikipagkumpitensyang kumpanya. Nakikita ko ang mga taong may mga MacBook na higit sa limang taong gulang, at halimbawa ang aking 2,5 taong gulang na iPhone 4 ay maganda pa rin ang hugis, kahit na matalino sa baterya (bukod sa pagpapalit ng pindutan ng Home, nasa ilalim pa rin ng warranty). Magbabayad ka ng premium para sa mga produkto ng Apple, ngunit sa karamihan ng mga kaso nakakakuha kami ng isang premium na produkto na talagang tumatagal ng mahabang panahon, habang ang iba ay wala na sa serbisyo. Ganun din sa mga damit ni Armani, malaki ang halaga nila, pero nandiyan pa rin sila kahit maraming taon.
Para sa mga Armani shirt na iyon, ipinapayo ko sa iyo (sa parehong paraan tulad ng Apple) na iwanan ang pagbili para sa paglalakbay sa USA at ang iyong baba ay bumaba... T-shirt na binili sa fifth avenue sa halagang 450 CZK (mga 4 thousand in). ating bansa) atbp...
Nga pala, may iPhone 1 ako, everything incl. original and functional ang baterya (bagaman kakaunti kami, hindi lang ako). Totoo, ito ay medyo mabagal sa mga pamantayan ngayon, ngunit ang baterya ay tumatagal ng higit sa 50 araw sa normal na paggamit (10 mga tawag sa telepono, 20 SMS, kaya 2 minuto ng Internet at mga email).
Ang Samsung Galaxy S ay 3 taon nang ginagamit. Ang baterya ay tumatagal ng humigit-kumulang 6 na araw. Parang bago. Ngunit ito ay isang katotohanan na araw-araw ay mayroon akong mga 10 tawag, 10 sms dito at doon, pagkuha ng mga larawan dito at doon at video. Kung hindi, ginagamit ko lamang ito bilang isang flash drive. Mayroon akong iPad para sa iba pang bagay :)
pati na rin ang iPhone 2G, bukod sa kailangan ng jailbreak (umuwi ako sa paghahanap ng A&T sim) hanggang ngayon, sa kabila ng pagkahulog sa display (crack mula sa home button hanggang sa gilid), tumatagal ito ng halos 2 araw sa orihinal na baterya. Araw-araw humigit-kumulang 5 minuto ng pag-uusap, 20 minuto ng e-mail, 2 oras ng mga social network + 2 oras ng ipod araw-araw (ano pa ang gagawin sa pampublikong sasakyan?). Dahil naka-off ang mga notification at data 3 taon na ang nakakaraan, kahit na lumipas ang 4 na araw nang hindi ako nagprito ng mga laro :-). Hindi ako maaaring magreklamo tungkol sa isang 6 na taong gulang na telepono :-) ang mga abiso lang ang nakakaasar sa akin, ngunit bakit ito haharapin kapag gumugugol ako ng 14 na oras sa isang araw sa PC.
ang pinakamalaking manloloko ay ang mga tinatawag nating warranty services, halos imposibleng makakuha ng tulong sa Apple, walang tao sa CR, ang mga serbisyo ay hindi sinusuri...walang makapagkomento sa problema...sa Ang linya ng Apple ang pinakamalaking pag-aalala ay ang serial number ... ang mga operator ay mga baguhan na maaaring max ang isang bagay na malinaw mula sa PC ... at isang bagay ay dapat na nakasulat sa Ingles, anumang pagsisikap upang malutas ang problema ay walang silbi
Mayroon akong magandang karanasan sa serbisyo ng Czech. Sa kasamaang-palad, hindi ito nalalapat sa lahat ng empleyado, ngunit sa isang kusang-loob na manggagawa sa serbisyo. Mas lumang Air na walang warranty pagkatapos tumagas: kinakailangang palitan ang keyboard at test board. Pricewise, walang saysay ang pag-aayos. Sumang-ayon ako sa repairman at tumawag siya pagkatapos ng isang linggo upang sabihin na nakakuha siya ng isa pang piraso at inayos ang board. Baka magalit siya sa akin at mabenta ko si Aira ng parts. Ngunit ang suportang iyon ay isang katotohanan. Minsan sinusubukan ko ang mga ito at ito ay medyo mas mahusay, ngunit hindi pa rin magkano.
Kaugnay ng Apple, hindi ko naisip na makipag-ugnayan sa suporta o serbisyo ng Czech. Nakikitungo lang ako sa suporta sa suporta ng US, at hinarap ko ang pag-aayos (sa ngayon, ngunit sa loob ng programa ng serbisyo, ibig sabihin, walang bayad) nang direkta sa Apple Store sa Dresden.
:) Well, ang binanggit mo dito ay maaaring totoo 20 taon na ang nakalilipas...tapos kahit na ang mas murang mga tatak tulad ng Nike ay tumagal ng ilang taon...Ako mismo ay nagkaroon ng ilang mga sneaker na tumagal ng kahit 5 taon, ngunit sa panahon ngayon ng consumerism, hindi na yan, ngayon literal na nagsusuot ka ng sneakers Mawawala ako sa loob ng isang taon at kalahati at kahit ang mga luxury clothing brands ay hindi exception.. the vast majority of manufacturers make things so that they last a certain time and the customer napilitang bumili ng bago, at ang kumpanya ng Apple at ang Armani brand ay hindi eksepsiyon.. Ilang beses na akong nakapunta sa USA para magtrabaho at nagdala ako ng maraming bagay mula sa iba't ibang at tinatawag na "maluho" na mga tatak, ngunit wala sa kanila ang magtatagal sa akin ng ilang taon nang hindi nagsusuot ng mga ito (marahil kung nagsuot ako ng Armani shirt, halimbawa, isang beses sa isang buwan at hugasan ito isang beses sa isang taon :))... hindi na ito ang electronics at huwag na nating pag-usapan. tungkol sa mga damit, kapag ang tanging interes ng mga tagagawa ay gumawa ng mga bagay nang mura hangga't maaari at ibenta ang mga ito nang mas mahal hangga't maaari (tingnan ang ginawa sa china at spol.) kamay sa mga taong tumatagal ng 2,5 o 3 taon nang hindi nangangailangan ng serbisyo o pagpapalit ng baterya, ito ay parang saffron at maging ang mansanas ay walang pinagkaiba sa iba, hindi sila nag-aalok ng anumang mamahaling produkto na tatagal ng 5 o higit pang mga taon kaysa dati, at ang dahilan ay simple, hindi ito para sa kanilang interes para sa mga customer na gamitin ang isa sa kanilang mga produkto sa loob ng maraming taon at buksan ang iyong mga mata at ikonekta ang isa sa isa at hindi lamang luwalhatiin ang iyong paboritong tatak
Isa na namang kasinungalingang artikulo tungkol sa tae! Mayroon akong 2 piraso ng unang iPod Wheel FireWire, puting LCD 3G iPod, unang iPhone, iBook G3 toilet seat atbp. gumagana ang lahat at orihinal ang baterya.
Sinungaling sa ano? Nangyari talaga ang lahat ng ito.
Marami akong produkto mula sa Apple, ngunit hindi ko maalis ang pakiramdam na pinapadala nila sa amin ang ilang pangalawang-rate na kalidad, o ang iStyle ay may ilang tagapagtustos ng refurbishing.... Aking mga karanasan: Mga reklamo sa Macbook Pro 4x (masamang motherboard, walang usb sa labas ng kahon, 2x masamang fan, RAM fail), iPad2 masamang display na may mga spot kaagad pagkatapos bumili, iPhone 4 ay hindi gumagana kapag nagcha-charge, palitan ng isang bagong masamang display, exchange para sa isang ikatlong hindi gumaganang display ... Macbook AIR puting translucent na tuldok (mga spot) sa LCD panel pagkatapos ng isang taon - palitan para sa isang bago, ngayon bumili ako ng isang iMac at kaagad pagkatapos i-unpack ang isang masamang disk, 20 masamang sektor sa ang disk - Nagbigay ako ng reklamo na may impormasyon mula sa diagnosis hanggang sa serbisyo, na sinusundan ng pagpapalit ng motherboard ngunit hindi pinalitan ang disc. Dalawang linggo ko na ito sa bahay at nawawalan na ako ng data, nabigo ang mga matalinong ulat at mayroong higit sa 500 masamang sektor sa disk... Sa kabilang banda, tumatakbo ang Apple TV mula sa US na parang clockwork, iPad mini pareho... Para akong tulala kapag bumalik ako sa iStyle na may mga bagong produkto na binili ko noon at nakatingin sila sa akin na parang ako mismo ang gumawa. Well, iniimpake ko ang iMac ngayong weekend at ibabalik ko ito sa tindahan... :-/
Nararamdaman ko para sa iyo gayunpaman ano ang papalitan ng nagbebenta? Wala akong magandang karanasan sa iStyle, kaya tumigil ako sa pagbili sa kanila.
I guess I'll have to kasi hindi lang ito nagkataon. Maaari ka bang magrekomenda ng mas mahusay? Kung sakaling, iniisip kong bumili nang direkta sa apple.cz, ngunit mas magiging maganda ba ang kalidad doon? Iyan ang tanong..
Well, malamang na hindi ito posible. Ito ay talagang tungkol sa mga kamay :)
Ngunit sa aking kaso nangyayari ito sa karamihan ng mga kaso kaagad pagkatapos i-unpack. Malamang hindi ito sa aking mga kamay ;) Magtatrabaho ako para sa apple bilang isang tester ng produkto kapag ako ay napaka malas. Doon lang siguro sila halos walang produkto na ilalabas :D
Nakakalungkot kapag ang anumang kumpanya ay umuubo sa lahat ng mga customer nito. Ang tanong ay kung ang mga tao ay natututo mula dito...
Hmmm...sagot ko rin :-)
Mayroon akong MB Pro sa loob ng 4 na taon, lahat ay nasa mahusay na kondisyon, walang mga reklamo. Kaya kapag may 3 Dells na ang mga kasamahan ko, ayos lang ako :-).
Kung hindi, sa palagay ko ay hindi malapit na nauugnay ang shelf life kumpara sa kalidad ng produkto. Halimbawa, mayroon akong kamiseta mula kay Ralph Lauren sa loob ng 5 taon at iniingatan ko pa rin ito. At tungkol sa sapatos. Ang oras ay nangangailangan ng higit at higit pang mga inobasyon. Upang mabuhay, ang mga tagagawa ng sapatos ay patuloy na gumagawa ng "mas mahusay" na mga materyales - upang ang sapatos ay hindi itulak, huminga, kopyahin ang paa, ilipat ang puwersa ng rebound, atbp. - at salamat dito, ang buhay ng sapatos ay pinaikli nang malaki. Kinausap ko ang lalaking Nike tungkol dito. Kaya, ang mga sapatos na pang-sports para sa 900 na korona ay tatagal nang pinakamatagal, dahil walang mga espesyal na materyales ang ginagamit doon:-))
yung tinatawag na planned wear and tear aka kurwitko... I recommend the documents http://www.imdb.com/title/tt1825163/?ref_=fn_al_tt_1 a http://www.csfd.cz/film/332223-bulb-fiction/
Mayroon akong 8 taong gulang na iPod Nano, gumagana pa rin ito nang walang kamali-mali, ang baterya ay tumatagal ng halos isang linggo, at kapag patuloy na nakikinig sa musika, mga dalawang araw. Ngayon ay hindi ko na ito ginagamit dahil mayroon akong iPhone, ngunit kahit na, kapag inilabas ko ito paminsan-minsan, ito ay palaging sapat upang i-charge ito at gumagana ito.
Mayroon pa akong unang henerasyon ng iPod Touch, bagaman ginagamit ko lamang ito sa gym at dito at doon sa kotse, ngunit kailangan kong sabihin na ito ay napakahusay. At siya ay higit sa limang taong gulang!
Ginagamit ko pa rin ang aking unang iPhone, kahit na paminsan-minsan ko lang ito ginagamit at halos parang iPod, nabasag lang ang harap na salamin sa display noong pinalipad niya ang sasakyan sa isang crash. gayundin, ang 3GS ay nagsisilbi pa rin sa akin para sa ikaapat na taon. Ang 4S ay bata pa, sa anumang kaso, lahat nang walang interbensyon sa serbisyo. kahit macbook white, the last white model pa rin walang problema at walang service visit.