Isara ang ad

Sa katapusan ng Agosto, limang taon na ang lumipas mula noong kinuha ni Tim Cook ang pamumuno ng Apple. Bagama't ang Apple ay naging pinakamahalaga at pinakamayamang kumpanya sa mundo at ang impluwensya nito ngayon ay higit na mas malaki kaysa dati, ang Apple ni Cook ay patuloy na pinupuna dahil sa hindi pa nagpapakilala ng anumang tunay na rebolusyonaryong produkto at dahil sa kakulangan ng pagbabago. Ang mga kritikal na boses ay pinaka-binibigkas ngayon, tulad ng sa Abril Apple ay nag-ulat ng mas mababang quarterly na mga resulta sa pananalapi taon-sa-taon sa unang pagkakataon sa labintatlong taon. Ang ilan ay umabot hanggang sa makita ito bilang simula ng katapusan para sa Apple, na naabutan na sa tech race ng Google, Microsoft at Amazon.

Malaking text mula sa FastCompany (simula dito FC) sa mga panayam kay Tim Cook, Eddy Cuo at Craig Federighi ay sumusubok na balangkasin ang hinaharap ng kumpanya, na hindi nakakalimutan ang mga pangunahing halaga ng Trabaho, ngunit naiiba ang interpretasyon sa mga ito sa mga indibidwal na pagkakataon. Inilalarawan nito ang kasalukuyang pag-uugali ng nangungunang pamamahala ng Apple bilang walang malasakit sa harap ng maraming mga senaryo ng apocalyptic na dumadaloy mula sa mga media outlet na kapansin-pansin tulad ng, halimbawa, ang magazine. Forbes.

Nagbibigay siya ng hindi bababa sa dalawang dahilan para dito: kahit na ang mga kita ng Apple sa ikalawang piskal na quarter ng 2016 ay 13 porsiyentong mas mababa kaysa sa isang taon na nakalipas, lumalampas pa rin sila sa mga kita ng Alphabet (namumunong kumpanya ng Google) at pinagsama ng Amazon. Ang tubo ay mas mataas pa sa Alphabet, Amazon, Microsoft at Facebook na pinagsama. Bukod dito, ayon sa FC siya ay nagpaplano ng isang makabuluhang pag-unlad sa kumpanya, na nakakakuha lamang ng momentum.

[su_pullquote align=”right”]Ang dahilan kung bakit maaari naming subukan ang iOS ay Maps.[/su_pullquote]

Hindi maitatanggi na marami sa mga bagong produkto ng Apple ang nahaharap sa mga problema. Ang Apple Maps fiasco ng 2012 ay nakabitin pa rin sa hangin, ang malalaki at manipis na mga iPhone ay nakayuko at may kakaibang disenyo na may nakausli na lens ng camera, ang Apple Music ay napuno ng mga button at feature (bagaman malapit nang magbago iyon), ang bagong Apple TV kung minsan ay may nakalilitong mga kontrol. Sinasabi na ito ay resulta ng katotohanan na ang Apple ay nagsimula sa napakaraming bagay nang sabay-sabay - higit pang mga uri ng MacBook, iPad at iPhone ang idinaragdag, ang hanay ng mga serbisyo ay patuloy na lumalawak, at tila hindi makatotohanan na ang isang lalabas ang kotseng may logo ng mansanas.

Ngunit ang lahat ng ito ay dapat na maging bahagi ng hinaharap ng Apple, na mas malaki kaysa sa inaakala mismo ni Jobs. Tila rin pagdating sa pagkuha ng stock, kailangang palaging ipaalala na maraming pagkakamali din ang nagawa sa ilalim ng pamumuno ni Jobs: ang mouse ng unang iMac ay halos walang silbi, ang PowerMac G4 Cube ay hindi na ipinagpatuloy pagkatapos lamang ng isang taon, ang pag-iral ng music social network na si Ping na marahil ay walang nakakaalam. "Mas maraming nagkakamali ba ang Apple kaysa dati? Hindi ako maglakas-loob na sabihin," sabi ni Cook. “We never claimed to be perfect. Sinabi lang namin na iyon ang aming layunin. Pero minsan hindi natin maabot. Ang pinakamahalaga ay, mayroon ka bang sapat na lakas ng loob na aminin ang iyong pagkakamali? At magbabago ka? Ang pinakamahalagang bagay para sa akin bilang isang executive director ay panatilihin ang aking tapang.

Matapos ang kahihiyan sa mga mapa, napagtanto ng Apple na minamaliit nila ang buong proyekto at tiningnan ito ng isang panig, halos literal na hindi nakikita sa kabila ng ilang burol. Ngunit dahil ang mga mapa ay dapat na isang mahalagang bahagi ng iOS, ang mga ito ay masyadong mahalaga para sa Apple na umasa sa isang third party. "Nadama namin na ang mga mapa ay isang mahalagang bahagi ng aming buong platform. Napakaraming feature na gusto naming buuin na nakadepende sa teknolohiyang iyon, at hindi namin maisip na nasa posisyon kami kung saan hindi namin ito pagmamay-ari," kuwento ni Eddy Cue.

Sa huli, hindi lang mas maraming data na may mas mataas na kalidad ang ginamit upang malutas ang problema, ngunit isang ganap na bagong diskarte sa pagbuo at pagsubok. Bilang resulta, unang naglabas ang Apple ng pampublikong pagsubok na bersyon ng OS X noong 2014 at iOS noong nakaraang taon. "Maps ang dahilan kung bakit mo bilang isang customer ay maaaring subukan ang iOS," pag-amin ni Cue, na nangangasiwa sa pag-develop ng Maps ng Apple.

Sinasabing natuto si Jobs na pahalagahan ang incremental innovation patungo sa katapusan ng kanyang buhay. Ito ay mas malapit sa Cook at marahil samakatuwid ay mas angkop para sa pamumuno ng kasalukuyang Apple, na umuunlad, kahit na hindi gaanong malinaw, ngunit patuloy, sa palagay niya FC. Ang pagbabago sa diskarte sa pagsubok ay isang halimbawa nito. Hindi ito kumakatawan sa isang rebolusyon, ngunit nakakatulong ito sa pag-unlad. Ang isang ito ay maaaring mukhang mabagal na paggalaw, dahil wala itong malalaking pagtalon. Ngunit dapat mayroong kanais-nais at mahirap hulaan na mga kondisyon para sa kanila (pagkatapos ng lahat, ang mga unang iPhone at iPad ay hindi naging mga blockbuster na malayo mula sa kaagad), at dapat mayroong pangmatagalang pagsisikap sa likod ng mga ito: "Iniisip ng mundo na sa ilalim ng Trabaho nakabuo kami ng mga groundbreaking na bagay bawat taon. Ang mga produktong iyon ay binuo sa mahabang panahon," itinuro ni Cue.

Sa pangkalahatan, ang pagbabago ng kasalukuyang Apple ay maaaring masubaybayan sa pamamagitan ng pagpapalawak at pagsasama sa halip na sa mga rebolusyonaryong paglukso. Ang mga indibidwal na device at serbisyo ay lumalaki at higit na nakikipag-ugnayan sa isa't isa upang makapagbigay ng komprehensibong karanasan ng user. Pagkatapos bumalik sa kumpanya, nakatuon din ang Trabaho sa pag-aalok ng "karanasan" sa halip na isang device na may mga partikular na parameter at indibidwal na function. Iyon ang dahilan kung bakit, kahit ngayon, pinapanatili ng Apple ang aura ng isang kulto na nag-aalok sa mga miyembro nito kung ano ang kailangan nila, at kabaliktaran, kung ano ang hindi nito inaalok sa kanila, hindi nila kailangan. Kahit na sinusubukan ng ibang mga kumpanya ng teknolohiya na lapitan ang isang katulad na konsepto, ang Apple ay binuo mula sa simula at nananatiling hindi nakamit.

Ang artificial intelligence ay isa sa mga paraan ng pagpapalawak ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga user at kanilang mga device, at sa parehong oras marahil ang pinakakilalang teknolohikal na phenomenon ngayon. Sa huling kumperensya nito, ipinakita ng Google ang Android, na pinamumunuan ng Google Now pagkatapos mismo ng user, ipinakita na ng Amazon si Echo, isang speaker na may voice assistant na maaari lamang maging bahagi ng silid.

Madaling makita si Siri bilang boses na nagbibigay ng impormasyon sa panahon at oras sa kabilang panig ng mundo, ngunit patuloy siyang nagpapabuti at natututo ng mga bagong bagay. Ang kakayahang magamit nito ay pinalawak kamakailan ng Apple Watch, CarPlay, Apple TV, at sa pinakabagong mga iPhone, ang posibilidad na simulan ito sa pamamagitan ng voice command nang hindi na kailangang ikonekta ito sa kapangyarihan. Mas madaling magagamit ito at mas madalas itong ginagamit ng mga tao. Kung ikukumpara noong nakaraang taon, dalawang beses itong tumutugon sa mga utos at tanong kada linggo. Sa pinakabagong mga update sa iOS, nagkakaroon din ng access ang mga developer sa Siri, at sinusubukan ng Apple na hikayatin ang pagsasama nito sa mga pinakakapaki-pakinabang na function na may ilang partikular na paghihigpit sa paggamit nito.

FC ang konklusyon ay habang ang Apple ay maaaring mukhang nasa likod sa pagbuo ng artificial intelligence, nasa pinakamagandang posisyon ng lahat ang gumamit ng artificial intelligence upang makabuluhang mapabuti ang karanasan ng user, dahil ito ay available sa lahat ng dako. Sinabi ni Cue na "gusto naming makasama ka mula sa paggising mo hanggang sa sandaling magpasya kang matulog". Ipina-paraphrase siya ni Cook: "Ang aming diskarte ay tulungan ka sa lahat ng paraan na magagawa namin, nakaupo ka man sa iyong sala, sa iyong computer, sa iyong sasakyan o nagtatrabaho sa iyong mobile."

Mas holistic na ngayon ang Apple kaysa dati. Ang pangunahing inaalok nito ay hindi mga indibidwal na device gaya ng isang network ng hardware, software at mga serbisyo, na lahat ay higit pang konektado sa mga network ng mga serbisyo at application ng ibang kumpanya.

Sa iba pang mga bagay, nangangahulugan ito na kahit na mas kaunting mga aparato ang naibenta, maaaring maakit ng Apple ang mga customer na gumastos sa mga serbisyo nito. tindahan ng mansanas sa Hulyo nagkaroon ng pinakamatagumpay na buwan nito, at ang Apple Music ay naging pangalawang pinakamalaking serbisyo ng streaming kaagad pagkatapos ng paglunsad. Mayroon na ngayon ang mga serbisyo ng Apple mas malaking turnover kaysa sa lahat ng Facebook at 12 porsiyento ng kabuuang turnover ng kumpanya. Kasabay nito, lumilitaw lamang ang mga ito bilang ilang uri ng mga accessory, sa pangalawang track. Ngunit mayroon silang epekto sa buong ecosystem ng lipunan. Sinabi ni Cook, "Iyan ang napakahusay ng Apple: gumawa ng mga produkto mula sa mga bagay at dalhin ang mga ito sa iyo upang makilahok ka."

Marahil ay hindi na gagawa ng isa pang iPhone ang Apple: "Ang iPhone ay naging bahagi ng pinakamalaking negosyo ng electronics sa mundo. Bakit siya ganyan? Dahil sa huli lahat ay magkakaroon ng isa. Walang ganoong bagay,” sabi ni Cook. Gayunpaman, hindi ito nangangahulugan na ang Apple ay walang puwang para sa patuloy na paglago. Kasalukuyan itong nagsisimulang tumagos sa industriya ng sasakyan at pangangalagang pangkalusugan - na parehong multi-bilyong dolyar na mga merkado sa buong mundo.

Sa wakas, dapat itong banggitin na ang Apple ay matagal nang sinadya na rebolusyonaryo, at ang pangunahing lakas nito ay nakasalalay sa kakayahang palawakin ang mga abot-tanaw nito at umangkop sa mga bagong bagay. Binubuo ito ni Craig Federighi sa pagsasabing, "Kami ay isang kumpanya na natuto at umangkop sa pamamagitan ng pagpapalawak sa mga bagong lugar."

Para sa pamamahala ng Apple, ang mga bagong insight ay mas mahalaga kaysa sa mga bagong produkto, dahil magagamit ang mga ito nang maraming beses sa hinaharap. Nang mapaharap sa mga tanong tungkol sa pag-abandona sa mga ugat ng kumpanya at walang kinang mga resulta sa pananalapi, sinabi ni Tim Cook: “Ang dahilan ng ating pag-iral ay katulad ng dati. Upang lumikha ng pinakamahusay na mga produkto sa mundo na tunay na nagpapayaman sa buhay ng mga tao."

Ito ay madalas na hindi kaagad halata, ngunit mula sa isang pangmatagalang pananaw, sinusubukan din ng Apple na mamuhunan nang malaki para sa mas malaking kita. Kahit na sa Apple ngayon, may malinaw na puwang para sa paningin, ngunit ito ay nagpapakita ng sarili sa ibang paraan, sa pamamagitan ng patuloy na pag-unlad at pagkakaugnay.

Pinagmulan: Mabilis na Kumpanya
.