Isara ang ad

Noong nakaraang linggo, ipinaalam namin sa iyo na ang ilang mga may-ari ng bagong 16″ MacBook Pro ay nagrereklamo tungkol sa mga popping at pag-click ng mga tunog na nagmumula sa speaker ng laptop sa ilalim ng ilang mga pangyayari. Naglabas na ngayon ang Apple ng isang dokumento na inilaan para sa mga awtorisadong service provider. Sa loob nito, sinabi niya na ito ay isang software bug, na plano niyang ayusin ito sa malapit na hinaharap, at itinuro sa mga kawani ng serbisyo kung paano lapitan ang mga customer na may problemang ito.

“Kapag gumagamit ng Final Cut Pro X, Logic Pro X, QuickTime Player, Music, Movies, o iba pang mga audio playback na application, ang mga user ay maaaring makarinig ng kaluskos na nagmumula sa mga speaker pagkatapos ihinto ang pag-playback. Iniimbestigahan ng Apple ang isyu. Ang isang pag-aayos ay binalak sa mga pag-update ng software sa hinaharap. Dahil ito ay isang software bug, mangyaring huwag mag-iskedyul ng serbisyo o makipagpalitan ng mga computer," ito ay nasa dokumentong inilaan para sa mga serbisyo.

Ang mga gumagamit ay unti-unting nagsimulang magreklamo tungkol sa nabanggit na problema sa ilang sandali pagkatapos na maibenta ang labing-anim na pulgadang MacBook Pro. Ang mga reklamo ay narinig hindi lamang sa mga forum ng suporta ng Apple, kundi pati na rin sa mga social network, discussion board o YouTube. Ang eksaktong dahilan ng problemang ito ay hindi pa alam, ngunit kinumpirma ng Apple sa nabanggit na dokumento na ito ay isang software, hindi isang problema sa hardware. Sa katapusan ng linggo, inilabas ng Apple ang ikaapat na bersyon ng developer ng beta ng macOS Catalina 10.15.2 operating system. Gayunpaman, hindi pa tiyak kung aling bersyon ng macOS Catalina ang aayusin ang nabanggit na problema.

16-inch MacBook Pro keyboard power button

Pinagmulan: MacRumors

.