Dan Pražák Nag-aalok ang Apple ng pangkalahatang-ideya ng iba't ibang istatistika ng paggamit ng app sa mga iOS device sa mga tool ng developer nito. Gayunpaman, ang mga ito ay hindi ganap na komprehensibo, kaya madalas na umaabot ang mga developer para sa iba pang mga espesyal na tool, tulad ng Glassbox. Ang data na nakuha mula dito ay hindi magiging isang problema, gayunpaman, kung ang tool ay hindi naitala ang iPhone o iPad screen nang walang pahintulot, kasama ang lahat ng sensitibong data tulad ng mga numero ng debit card at iba pa.
Isang dayuhang magasin ang naglabas ng paghahayag TechCrunch, na nagpahayag din na gumagamit ang Glassbox ng ilang sikat na app. Kabilang dito ang, halimbawa, Hotels.com, Hollister, Expedia, Singapore Airlines, Air Canada o Abercrombie & Fitch.
Pagkatapos ipatupad ang analytical tool sa application, maaaring tingnan ng mga developer ang tinatawag na session replay (pag-uugali ng user sa loob ng isang session), na kinabibilangan din ng screen recording. Sa ganitong paraan, makikita ng developer kung anong mga elemento sa application ang na-click ng user, kung aling mga seksyon ang ginagamit niya (o, sa kabaligtaran, binabalewala) at kung paano siya kumikilos sa application sa pangkalahatan.
Gayunpaman, ang isang malaking problema ay ang mga numero ng credit o debit card, mga pasaporte at iba pang sensitibong data ay hindi na-censor sa pag-record. Halimbawa, sa kaso ng application ng Air Canada, ang database ng mga recording at screenshot ay ina-access ng ilang empleyado na maaaring tumingin ng nasabing data.
Maaaring ito ay interesado ka
Pavel Jelic Hindi lahat ng application kung saan ipinatupad ang Glassbox ay nagpapakita ng sensitibong data ng kanilang mga user. Tinitingnan ng ilang developer ang analytical data sa mga server ng Glassbox, at awtomatikong tinatakpan ng serbisyo ang data. Nilaktawan ng iba ang hakbang na ito at direktang ipinadala ang analytics sa kanilang mga server, na nagpapakita ng problema dahil hindi sila dumaan sa proseso ng pagsusuri.
Bilang karagdagan, wala sa mga application ang nagpapaalam sa user tungkol sa pag-record ng screen at pagkuha ng analytical data sa kanilang mga tuntunin o mga patakaran sa privacy. Walang paraan para malaman ng karaniwang user kung aling mga app ang gumagamit ng Glassbox. Ang ilang mga paghihigpit mula sa Apple ay maaaring asahan sa hinaharap, ngunit sa sandaling ito ay nananatiling bukas ang paksa.
