Amaya Toman Ang pagtatrabaho sa Apple Store ay higit sa lahat ang pakikipagtulungan sa mga tao, at dahil dito nagdadala ito hindi lamang ng mga pakinabang nito, kundi pati na rin ang mga pitfalls at mga kakaibang sitwasyon. Ang mga empleyado na namamahala sa serbisyo at payo sa mga branded na tindahan ng Apple ay maaaring magkaroon ng kanilang sasabihin tungkol dito. Sa ilalim ng pangako ng hindi nagpapakilala, ang ilan sa kanila ay nagsalita tungkol sa mga paghihirap na maaaring ihanda ng ilang mga customer sa posisyon na ito.
Hindi naka-back na data
Ang ilang mga tao ay kumukuha ng mga regular na backup bilang isang bagay, habang ang iba ay nagpapabaya sa kanila. Kung nakaranas ka na ng biglaang pagkabigo ng isang Apple device na hindi mo na-back up, alam mo kung anong mga problema ang maaaring idulot nito. Ang isa sa mga dating empleyado ng Apple Store ay nagsasaad na ang pangkalahatang publiko ay hindi handa, at kahit na ang mga negosyo na literal na nakasalalay sa pagpapatakbo ng kanilang mga iOS o macOS na aparato ay minsan ay nakakalimutan ang tungkol sa mga backup. "Kung buong buhay mo, bakit hindi mo iligtas sa ibang lugar din?", tanong sa empleyadong pinag-uusapan.
Nakalimutang Password
Ang isa sa mga pinaka-karaniwang problema na nakatagpo ng mga empleyado ng serbisyo ay isang nakalimutang password ng iCloud account. Naaalala ng isa sa mga dating empleyado ng Apple Store kung paano sa panahon ng kanyang oras sa tindahan, madalas siyang gumawa ng isa pang appointment sa customer upang makakuha ng access sa account pansamantala.
Mga kinakailangan para sa iba pang mga kumpanya
Ang kamalayan ng mga customer sa kung ano ang magagawa ng mga empleyado ng Apple Store para sa kanila ay madalas na hindi tumutugma sa katotohanan. Naniniwala ang ilan na kung matutulungan sila ng mga manggagawa na makabalik sa iCloud, tutulungan din nila sila sa isang nakalimutang password para sa kanilang Gmail o Facebook account. Gayunpaman, sinusubukan ng karamihan sa mga empleyado ng Apple Store na tulungan ang mga customer sa mga problemang ito, kahit na wala ito sa paglalarawan ng kanilang trabaho.
Photo Gallery
Kumpidensyal na impormasyon
Pagdating sa pag-aayos ng sirang device, ang katapatan ay ganap na maayos. Naiintindihan na may mga sitwasyon na mas gusto ng mga tao na panatilihin sa kanilang sarili, ngunit itinuturo ng mga empleyado ng mga tindahan ng Apple na mahalagang malaman nang tumpak hangga't maaari kung ano at paano nangyari sa ibinigay na device: "Kung hindi sila tapat sa amin, mahirap," sabi ng isa sa mga manggagawa na gumugol ng pitong taon sa pagtatrabaho para sa Apple. Idinagdag ng isa pang dating empleyado na nakatagpo sila ng maling impormasyon tungkol sa kung paano nasira ang kagamitan sa araw-araw.
Mga na-discharge na device
Kung ang isang customer ay magdadala ng isang na-discharge o hindi sapat na na-charge na device sa tindahan para sa pagkumpuni, ito ay maaantala ang empleyado at ang kliyente. Ayon sa mga empleyado, ito ay isang medyo pangkaraniwang kababalaghan, ngunit ito ay hindi kinakailangang kumplikado sa trabaho. Ang isa sa mga dating empleyado ng serbisyo ay nagsabi na nakatagpo siya ng error na ito lalo na sa inirereklamong Apple Watch. "Umupo lang ako at kailangan nating maghintay," komento niya sa sitwasyon kapag ang isang customer ay nagdadala ng isang patay na relo sa service center na hindi maaaring gumana.
Pinagmulan: Business Insider
Diyos ko, anong klaseng artikulo ito!