Isara ang ad

Serial "Nag-deploy kami ng mga produkto ng Apple sa negosyo" tumutulong kami sa pagpapalaganap ng kamalayan kung paano epektibong maisasama ang mga iPad, Mac o iPhone sa mga operasyon ng mga kumpanya at institusyon sa Czech Republic. Sa unang bahagi, tututukan natin ang programa ng MDM.

Ang buong serye mahahanap mo ito sa Jablíčkář sa ilalim ng label na #byznys.


Sa unang bahagi ng aming serye, titingnan namin ang pagsasama ng mga iPad sa isang kumpanya ng pagmamanupaktura na gumagamit ng mga ito upang i-streamline ang trabaho nang direkta sa produksyon, partikular sa paunang proseso ng pagpili ng produkto, ang kanilang pag-install at kasunod na pamamahala.

Ang AVEX Steel Products ay isang tagagawa ng storage at transport pallets para sa industriya ng automotive. Noong nakaraan, tulad ng karamihan sa mga kumpanya ngayon, hinarap ng kumpanya ang isyu ng kahusayan sa trabaho sa mga indibidwal na lugar ng trabaho. Sa partikular na kaso na ito, ang AVEX ay nakatuon sa pagtaas ng produktibidad sa pamamagitan ng pag-aalis ng mga umiiral na disfunctional na mekanismo batay sa pamamahagi ng impormasyon sa produksyon sa papel.

Ang mga indibidwal na workstation ay nakakuha ng impormasyon tungkol sa pagkakasunud-sunod, imbakan at produksyon sa anyo ng papel, o nagpunta sa shift manager, na mayroong lahat ng data sa kanyang istasyon sa computer. Nagpasya silang lutasin ang hindi produktibo at higit sa lahat hindi mahusay na paraan ng pagpapadala ng impormasyon sa mga indibidwal na manggagawa sa produksyon sa pamamagitan ng pagpapakilala ng mga tablet sa mga indibidwal na workstation.

Ang mga tablet ay nagsimulang palitan ang papel ng mga guhit, impormasyon tungkol sa mga order at pamamahala ng bodega. Huminto ang mga tao sa pagkawala ng mga papeles na may impormasyon, nakakuha ng pangkalahatang-ideya ng order at maaaring magsimulang tumuon sa kanilang trabaho at hindi sa pangangasiwa.

ipad-business5

Ang mga unang hakbang kapag gusto mong mag-deploy ng mga iPad sa iyong kumpanya

Ang paraan ng paggamit ng mga tablet ngayon sa AVEX ay pangunahing binago ang buong kurso ng produksyon at ang pangkalahatang kamalayan ng mga indibidwal na order. Gayunpaman, babalik tayo sa kung paano naganap ang pangunahing pagbabagong ito, na humantong sa pagtaas ng produktibidad at mas mahusay na mga operasyon sa AVEX, sa isa sa mga sumusunod na bahagi. Ngayon ay tututukan natin ang kinakailangang teorya kung saan nagsisimula ang lahat.

Sa pinakadulo simula ng lahat para sa kumpanya ng AVEX ay ang desisyon kung aling mga tablet ang bibilhin at kung paano aalagaan ng kumpanya ang mga ito. Ang mga sumusunod na tanong ay talagang susi sa kanilang pag-deploy.

  1. Aling tablet ang pipiliin?
  2. Paano haharapin ang paghahanda at pag-set up ng isang malaking bilang ng mga tablet?
  3. Paano i-install ang mga kinakailangang application para sa pamamahagi ng mga guhit, mga order at warehouse sa mga tablet?
  4. Paano aalagaan ng kumpanya ang mga tablet?
  5. Paano masisiguro ang kaginhawaan ng user sa produksyon nang hindi naglalagay ng mas mataas na pangangailangan sa mga empleyado para sa teknikal na kaalaman sa mga setting ng tablet?

Sa oras na ipinatupad ang proyekto, mayroon lamang isang tablet sa merkado na nakakatugon sa lahat ng tinukoy na pamantayan. Ang mga ito ay malayo sa presyo lamang, ngunit higit sa lahat ang mga sanggunian mula sa mga katulad na pag-deploy sa kapaligiran ng produksyon, ang pagiging simple ng pagbuo ng isang matatag na aplikasyon para sa mga pinasadyang pangangailangan sa produksyon ng kumpanya, ang posibilidad na kontrolin ang tablet nang malayuan, na ginagawang imposible para sa user upang aksidenteng tanggalin ang mga application at baguhin ang mga setting sa tablet.

Bagama't ang mga tablet na mabibili mo sa merkado ngayon ay lumilitaw na tumutupad sa lahat ng mga function na ito, malayo pa rin ang mga ito sa likod ng mga kakayahan ng iPad mismo.

ipad-business11

Kaya ang mga iPad ay binili para sa AVEX at ang susunod na hakbang ay nasa linya. Ang isang kumpanya ay kailangang mag-install ng ilang mga application na magbibigay-daan sa mga user sa produksyon na ma-access ang impormasyon at magtrabaho kasama ang mga order sa produksyon. Isipin ang isang malaking bilang ng mga device at isang IT administrator na dapat munang i-set up ang lahat ng ito, mag-install ng mga application, kumonekta sa Wi-Fi at secure laban sa mga hindi sinasadyang pag-uninstall at pagbabago sa mga setting. Bilang karagdagan, kinakailangan din upang matiyak ang seguridad ng data na naglalaman ng mga application at upang maiwasan ang kanilang posibleng pagnanakaw mula sa operasyon.

Sa yugtong ito, papasok ang teknolohiya ng MDM (Mobile Device Management). Lahat ng kakailanganin ng kumpanya para i-set up, i-install at pamahalaan ang mga iPad ay pinangangasiwaan ng teknolohiyang ito mula sa Apple.

Mayroong ilang mga MDM service provider sa merkado at ang mga presyo ay mula 49 hanggang 90 korona bawat device bawat buwan. Ang mga kumpanya ay maaari ding gumamit ng mga native na application ng server mula sa Apple, na magsisiguro sa pamamahala ng lahat ng iOS at Mac device na walang buwanang bayad at tinatawag na on premise.

Bago pumili ng tamang solusyon, kailangan mong tukuyin kung ano ang kakailanganin mo mula sa serbisyong ito. Maaaring magkaiba ang mga indibidwal na provider sa bawat isa sa mga opsyon ng functionality na inaalok, at ang huling presyo ay nauugnay din dito. Sa aming kaso, tututuon namin ang mga pangunahing pag-andar ng MDM, na sapat na nakakatugon sa lahat ng pamantayan ng kumpanya ng AVEX.

MDM bilang susi sa lahat

Ang MDM ay isang solusyon para sa pamamahala ng mga mobile device at sa parehong oras ay isang teknolohiya na biglang magiging pinakamahusay na katulong para sa isang IT worker na namamahala sa mga iPad.

"Salamat sa MDM, ang tagapangasiwa ng mga mobile device ay maaaring magsagawa ng mga operasyong nakakaubos ng oras, tulad ng malawakang pag-install ng mga application o mga setting ng Wi-Fi, at lahat ng ito sa loob ng ilang segundo," paliwanag ni Jan Kučerík, na matagal nang nasasangkot sa pagpapatupad. ng mga produkto ng Apple sa iba't ibang sektor ng aktibidad ng tao at kung kanino kami nakikipagtulungan sa seryeng ito. "Sapat na para sa administrator na ipasok ang command para sa ibinigay na operasyon para sa lahat ng mga iPad nang sabay-sabay mula sa anumang device na may web browser."

“Magsisimula ang pag-install sa ilang segundo, saanman matatagpuan ang mga indibidwal na iPad. Halimbawa, ang pag-install ay maaaring gawin mula sa isang iPhone habang naglalakbay sa pagitan ng opisina at ng bodega. Ang administrator ay mayroon ding kumpletong pangkalahatang-ideya ng lahat ng mga device, halimbawa, makikita niya kung gaano karaming espasyo sa disk ang natitira sa bawat iPad o kung ano ang kasalukuyang katayuan ng baterya," dagdag ni Kučerík.

Para sa mga pangangailangan ng isang kumpanya ng pagmamanupaktura tulad ng AVEX, maaari mong gamitin ang MDM upang itago, halimbawa, ang App Store o iTunes at sa gayon ay maiwasan ang mga end user na mag-log in sa ilalim ng ibang Apple ID. Maaari mong ganap na huwag paganahin ang pagtanggal ng mga application, huwag paganahin ang pagbabago ng background o tukuyin ang mga parameter ng lock ng code bilang isa sa mga elemento ng seguridad ng kumpanya. Maaari ding itago ng MDM ang anumang app sa iPad.

"Hindi palaging kanais-nais para sa end user na mag-browse sa Facebook o sa Internet," nagbibigay si Kučerík ng isang halimbawa, at idinagdag na pinangangasiwaan din ng MDM ang pamamahala ng password at mga setting ng Wi-Fi, na isa ring pangunahing tampok.

mdm

Ang app ay nawawala kapag kinakailangan

Sa isang corporate environment, maaari ka ring magtakda ng lokasyon kung saan awtomatikong mag-o-off ang lahat ng device o mawawala ang kanilang mga camera, na madaling gamitin kapag kailangan mong protektahan ang mga lihim ng pagmamanupaktura, halimbawa. "Hindi mo kailangang takpan ng adhesive tape ang mga lente, gaya ng karaniwang ginagawa ngayon," patuloy ni Kučerík.

Mayroong ilang mga application ng geolocation function sa MDM. Maaaring itakda ng administrator ng mga iPad ang patakaran sa geolocation ng mga iPad upang kung umalis ang device sa tinukoy na lugar, maaaring awtomatikong tanggalin ang data. Palaging ipinapaalam sa administrator ang tungkol sa paglabag ng user sa itinakdang lokasyon sa sandaling umalis ang device sa tinukoy na lugar. Maraming gamit, at karamihan sa mga ito ay humahantong sa pinakamataas na seguridad ng data ng kumpanya laban sa kanilang maling paggamit.

“Pinapayagan ako ng MDM na ipadala sa anumang iPad ang application na kailangan ko doon. Maaari akong magtakda ng patakaran sa seguridad para sa isang iPad o isang pangkat ng mga iPad at hindi paganahin ang hindi kailangan o hindi kinakailangang paggana dahil sa nais na paggamit ng iPad. Kasabay ng pagsubaybay sa heyograpikong lokasyon, ang MDM ay isang makapangyarihang kasangkapan para sa kapaligiran ng korporasyon," pagkumpirma ng AVEX Steel Products IT manager na si Stanislav Farda.

Paano ang tungkol sa privacy?

Sa ngayon, maaari itong pagtalunan na, salamat sa MDM, ang privacy at seguridad ng data na ipinasok ng user ay nawawala mula sa mga iPad at iPhone. Paano kung gusto ng user na gumamit ng sarili nilang device? Maaari bang tingnan ng isang administrator ang aking mga mensahe, email o tingnan ang mga larawan? Hinahati namin ang mga mode ng setting ng MDM para sa mga iOS device sa dalawa - pinangangasiwaan at hindi pinangangasiwaan, tinatawag na BYOD (Dalhin ang Iyong Sariling Device).

"Ang mga kagamitan na pagmamay-ari ng isang pribadong tao at hindi pag-aari ng isang kumpanya, kadalasan ay itinatakda namin ito sa hindi sinusubaybayang mode. Ang mode na ito ay higit na mabait, at ang MDM administrator ay hindi maaaring malayuang gawin ang anumang gusto nila sa device ng user.

"Ang setup na ito ay pangunahing nagsisilbing remote na teknikal na suporta at isang tool para sa pagbibigay ng mga setting at pag-install ng mga application sa kapaligiran kung saan gumagalaw ang user sa loob ng kumpanya," paliwanag ni Kučerík.

Unsupervised mode

Kaya't paano kumikilos ang hindi pinangangasiwaang setting at anong mga benepisyo ang naidudulot nito sa user sa isang corporate environment at ano ang maaaring itakda nang malayuan ng administrator gamit ang MDM? "Kabilang dito ang pag-access sa mga Wi-Fi network, pag-set up ng mga VPN, Exchange server at mga e-mail client, maaari itong mag-install ng mga bagong font, mag-install ng signature at mga certificate ng server, mag-install ng mga application para sa paggamit ng negosyo, mag-set up ng access sa AirPlay, mag-install ng mga printer o magdagdag access para sa mga naka-subscribe na kalendaryo at mga contact," listahan ng Kučeřík.

Ang pag-install ng mga application sa unsupervised mode ay kapansin-pansing naiiba sa may mas mataas na pagsubaybay. Sa kasong ito, ang user ay makakatanggap ng impormasyon sa pagpapakita ng kanyang iOS device na ang MDM administrator ay malapit nang mag-install ng application sa kanyang device. Nasa sa user na payagan o tanggihan ang pag-install.

IMG_0387-960x582

Ang administrator ng MDM ay walang anumang posibilidad na makita at tingnan ang mga nilalaman ng device ng user sa mode na ito. Ang Apple mismo ay hindi kailanman papayagan ang gayong pag-andar at nagbibigay lamang sa mga administrator ng MDM ng isang tool na nagsisiguro ng maximum na kaginhawaan ng user, hindi ang pag-espiya. "Ang setting na ito ay hindi maaaring i-bypass sa anumang paraan," binibigyang-diin ni Kučerík, na binabanggit na ito ay katulad ng pagsubaybay sa lokasyon at lokasyon kung saan matatagpuan ang device.

"Ang lokasyon ng device, o pagtukoy kung saan kasalukuyang matatagpuan ang iyong device, ay isang feature na bilang isang user ng MDM kailangan mong kumpirmahin sa iyong device sa pamamagitan ng pag-enable sa mga serbisyo ng lokasyon sa MDM app na na-install ng iyong administrator sa iyong iOS device. Kung walang kumbinasyon ng iyong pagpapagana sa function na ito sa device bilang bahagi ng mga serbisyo sa lokasyon at nakasulat na pahintulot, hindi posibleng matukoy ang iyong kasalukuyang lokasyon," pagtitiyak ni Kučerík.

Bilang panuntunan, maipapakita lamang ng administrator ng network ang lokasyon ng iyong provider ng koneksyon sa network, na kadalasang nasa kabilang panig ng bansa depende sa kung sino ang iyong provider ng koneksyon sa internet.

Mode ng pangangasiwa

Pangunahing ginagamit ang mga setting sa mode ng pangangasiwa para sa mga iOS device na pag-aari ng kumpanya at ang mga empleyado ay may mga iPad lang na naka-loan. Sa kasong ito, halos lahat ay magagawa ng administrator ng MDM sa device. Muli, kailangang banggitin na tulad ng hindi pinangangasiwaang bersyon, hindi maaaring tingnan ng administrator ang mga nilalaman ng device at magbasa ng mga email, tingnan ang mga larawan, atbp. Ngunit ito lamang ang mga sulok at sulok na hindi makapasok ang administrator ng MDM. Bukas na bukas para sa kanya ang natitirang bahagi ng pinto dito.

Ngunit paano ang pagsubaybay sa lokasyon ng device sa kasong ito? "May mga batas sa Czech Republic, at kahit na ang mga administrator ng MDM ay dapat sumunod sa kanila pagdating sa pagsubaybay sa lokasyon ng mga device. Sa kaso ng isang pinangangasiwaang device, responsibilidad ng may-ari ng device na nagpahiram nito sa iyo para gamitin, na ipaalam sa iyo na ang device ay nasa ilalim ng surveillance at ang lokasyon nito ay sinusubaybayan. Sa ganitong paraan, tinutupad ng may-ari o kumpanya ang obligasyon sa pag-abiso. Sa isip, dapat ay ipinaalam ng tagapag-empleyo ang gumagamit sa pamamagitan ng sulat," paliwanag ni Kučerík.

Ang isang mahalagang elemento ng pinangangasiwaang setting ay ang posibilidad ng paggamit ng tinatawag na Single App Mode. Binibigyang-daan nito, halimbawa, ang isang application na patakbuhin sa mga piling iPad sa kumpanya nang hindi ito ma-off ng mga user o pumunta saanman sa iPad.

Ang function na ito ay nagdudulot ng mga benepisyo nito kapag ang iPad ay magsilbi bilang isang solong layunin na tool para sa pagganap ng isang tinukoy na function. Ang administrator ng iPad ay may application para sa tool na ito na available sa kanilang iOS device, na maglulunsad ng gustong content sa lahat ng napiling device sa loob ng ilang segundo. Upang lumabas sa Single App Mode, i-off lang ang function at maa-unlock ang mga iPad sa loob ng ilang segundo, na magbibigay-daan sa kanila na gamitin ang kanilang buong potensyal.

Sa mode ng pangangasiwa, maaari ring tanggalin ng administrator ang mga application, gumawa ng mga pagbabago sa mga setting, ikonekta ang iPad sa isa pang device (Apple Watch), baguhin ang background o mag-sign in sa Apple Music at iba pang mga serbisyo, bukod sa iba pang mga bagay.

"Ang MDM ay isang ganap na pundasyon na hindi mo magagawa nang wala kung iniisip mo ang tungkol sa pagpapatupad ng mga iPad o iPhone sa iyong kumpanya. Kasunod nito, ang mga bagong programa ng VPP at DEP ay naglaro, na inilunsad ng Apple para sa Czech Republic noong Oktubre lamang," pagtatapos ni Kučerík.

Ito ay ang pagpaparehistro ng device at maramihang pagbili ng mga programa na nagtutulak sa kahusayan ng paggamit ng mga iPad sa loob ng corporate environment ng isang makabuluhang hakbang. Tatalakayin namin ang mga bagong programang Apple na ito nang mas detalyado sa susunod na bahagi ng aming serye.

.