Mayroon ka bang 5K iMac na may sirang screen? Mag-aalok na ang Apple sa iyo ng libreng pag-aayos o isang mas bagong modelo sa isang diskwento

Ipinaalam ng Apple sa mga empleyado ng tindahan at awtorisadong service provider na mayroong matinding kakulangan ng mga display para sa 27 at 2014 2015″ iMacs. Kung may mga user sa nakikinita na hinaharap na mangangailangan ng serbisyo, mag-aalok ang Apple sa kanila ng dalawang opsyon, na ang mga sumusunod na solusyon ang kasalukuyang sitwasyon. Parehong may pakinabang para sa customer.

Kung mayroon kang Late 2014 o Mid 2015 27″ 5K iMac na nakakaranas ng mga isyu sa display, ang service desk ay magkakaroon ng magandang balita at masamang balita para sa iyo. Ang masama ay walang mga kapalit na display at hindi ito magiging hanggang sa kalagitnaan ng Disyembre. Ang magandang balita ay ang Apple ay nagnanais na magbayad ng mga apektadong gumagamit para sa kakulangan ng mga ekstrang bahagi. Sa gayon, mayroon silang dalawang pagpipilian kung paano magpatuloy.

Maaari nilang hintayin ang pagkumpuni hanggang sa nabanggit na Disyembre at higit pa - at hindi magbayad ng kahit isang sentimo para dito, o maaari nilang ipagpalit ang kanilang lumang iMac para sa kasalukuyan (sa isang katumbas na configuration) na may diskwento na nagkakahalaga ng $600. Dito, magbibigay ang Apple ng diskwento kapalit ng isang lumang modelo. Sa isang panloob na mensahe na nakuha sa mga kamay ng isang dayuhang server Macrumors nakasulat na ang mga iMac na pinalitan sa ganitong paraan ay magiging stock mula sa tinatawag na Customer Replacement Units. Maaari itong maglaman ng mga bago (hindi nagamit) at opisyal na inayos na mga makina.

Ang isa pang parameter para sa pagkuha ng mga nabanggit na benepisyo ay ang isang nasirang iMac ay hindi dapat nasa ilalim ng warranty. Kapag nasa warranty na ang device (o Apple Care), magkakaroon ng karaniwang pagkukumpuni. Siyempre, ito ay dapat na isang biglaang pagkabigo, kung sakaling magkaroon ng sariling/na-target na pinsala sa device, ang nabanggit na aksyon sa serbisyo ay hindi maaangkin. Kung mayroon kang katulad na problema sa iyong 2014 at 2015 iMac, mangyaring makipag-ugnayan sa opisyal na suporta/serbisyo para sa higit pang impormasyon.