Isara ang ad

Nagpadala ang Apple ng teknikal na dokumentasyon sa mga empleyado nito, na may kinalaman sa mga problema ng bagong MacBook Air mula 2018. Ayon sa paglalarawan, ito ay mga error na pangunahing nauugnay sa power supply.

Binabanggit din ng opisyal na impormasyon ng kawani na napakaliit lamang ng mga bagong MacBook Air ang nagdurusa sa mga isyung ito. Sa likod ng problema ay may depekto sa motherboard, na maaari lamang ayusin sa pamamagitan ng kumpletong kapalit. Gayunpaman, nilayon ng Apple na palitan ang mga sira na motherboard nang libre.

Ang mga tagubilin para sa mga service technician ng Apple Stores at mga awtorisadong service center ay partikular na binanggit ang problema na tanging ang 13" MacBook Air 2018 na may Retina display lang ang nagdurusa. Ang sumusunod ay isang listahan ng mga hanay ng serial number. Kaya ito ay hindi isang blanket error para sa lahat ng mga laptop.

macbook-air-2018-logic-board-2

Nilalayon ng Apple na makipag-ugnayan sa mga customer sa pamamagitan ng email. Gayunpaman, hindi tiyak kung nalalapat lang ito sa mga pagbiling ginawa sa Apple (Online) Store at sa labas ng US. Kaya, sa amin, ang sariling inisyatiba ng bawat gumagamit ay malamang na kinakailangan.

Binabanggit ng teknikal na dokumentasyon ang mga paghihirap sa pagsingil ngunit hindi tinukoy ang eksaktong mga sindrom. Sa kabilang banda, mahahanap mo ang ilan sa mga opisyal na forum ng suporta, halimbawa. Karaniwang binabanggit ng mga gumagamit na ang pag-charge ay nilaktawan o na ang laptop ay hindi nagcha-charge o hindi maaaring i-on.

Papalitan ng serbisyo ang motherboard ng apektadong MacBook Air 2018

Hindi pa rin opisyal na binanggit ng Apple ang programa sa pag-aayos para sa mga motherboard, at hindi rin sila matatagpuan sa mga nauugnay na pahina ng suporta. Tila, ang bilang ng mga apektadong computer ay talagang kaunti, o ang depektong ito ay hindi nakakatugon sa pamantayan para sa pag-anunsyo ng isang karaniwang programa sa pag-aayos.

Ang mga apektadong computer ay maaaring ayusin nang walang bayad sa loob ng apat na taon mula sa petsa ng pagbili. Maaaring dalhin ng mga user na nakakaranas ng mga isyu sa itaas ang kanilang computer sa isang Apple Store at ipasuri ito. Sa aming mga kundisyon, malamang na gagamit ka ng awtorisadong service center gaya ng Český Servis. Mayroon itong mga sangay sa malalaking lungsod. Ang pag-aayos ay libre, ngunit ang tagal ng interbensyon sa serbisyo ay hindi binanggit kahit saan.

Ang mga laptop na nakagat ng Apple ay sinalanta ng maraming problema sa mga nakaraang taon. Ang henerasyon ng butterfly keyboard ay kilala kilala sa hindi pagiging maaasahan ng mga susi, na nalalapat din sa MacBook Air 2018. Sa kabaligtaran, ang sobrang pag-init ay isa nang "pribilehiyo" ng serye ng Pro. Kamakailan, nagkaroon din ng problema sa mga baterya ng laptop sa henerasyon ng 2015, na kung hindi man ay kilala bilang ang pinaka maaasahan.

Pinagmulan: 9to5Mac

.