Problema pa rin ang mga hindi gumaganang keyboard sa MacBooks. Ang isang class action na kaso ay nagta-target sa Apple

Sa ngayon, lahat ng mga indikasyon ay ang mga araw ng pinakakinasusuklaman na Butterfly keyboard ay magtatapos na. Una itong lumitaw noong 2015 sa 12″ MacBook, at maaaring asahan na ang parehong 13″ (o 14″) MacBook Pros at MacBook Airs ay lilipat sa kahalili nito sa loob ng susunod na taon. Gayunpaman, malamang na mararamdaman ng Apple ang mga pag-awit ng limang taong panahon na ito sa mahabang panahon na darating, dahil ang isang class-action na demanda ay greenlit sa US dahil mismo sa mga sira na keyboard.

Sa kasong ito, inaakusahan ng mga nasugatang user ang Apple na alam ang tungkol sa mga depekto ng bagong Butterfly keyboard mula noong 2015, ngunit patuloy na nag-aalok ng mga produkto kasama nito at sinubukang pagtakpan ang mga problema. Sinubukan ng Apple na pigilin ang demanda sa simula, ngunit ang mosyon upang i-dismiss ang demanda ay itinapon sa mesa ng isang pederal na hukuman.

Ang mga biktima ay nagrereklamo din sa demanda na ang remedyo ng Apple sa anyo ng isang pagpapabalik ay hindi aktwal na malulutas ang anuman, itinutulak lamang nito ang potensyal na problema pa. Ang mga keyboard na pinalitan bilang bahagi ng pag-recall ay kapareho ng mga pinapalitan, kaya ilang oras na lang bago magsimulang masira din ang mga ito.

Sinabi ng isang hukom ng San Jose Circuit Court na dapat harapin ng Apple ang mga kaso dahil ang programa sa pag-aayos ng keyboard ng MacBook ay hindi sapat at walang ginagawa upang matugunan ang sitwasyon sa keyboard. Batay dito, dapat mayroong kabayaran para sa mga nasugatan, na kung minsan ay kailangang harapin ang sitwasyon sa kanilang sariling gastos bago inilunsad ng Apple ang sarili nitong pagpapabalik.

Ang parehong may-ari ng orihinal na 12″ MacBook mula 2015, na may unang henerasyon ng problemang keyboard na ito, pati na rin ang mga may-ari ng MacBook Pro mula 2016 at mas matanda, ay maaaring sumali sa class action.

Sa paglipas ng mga taon, sinubukan ng Apple ng maraming beses na pagbutihin ang mekanismo ng mga keyboard ng Butterfly, sa kabuuan mayroong apat na pag-ulit ng mekanismong ito, ngunit ang mga problema ay hindi kailanman ganap na naalis. Iyon ang dahilan kung bakit ipinatupad ng Apple ang isang "makaluma" na keyboard sa bagong 16" MacBook Pros, na gumagamit ng orihinal ngunit kasabay na na-update na mekanismo mula sa mga MacBook bago ang 2015. Ito ang dapat na lumitaw sa natitirang hanay ng MacBook sa susunod taon.

Pinagmulan: Macrumors