Klára Jelínková Isang napaka hindi kasiya-siyang kaso kamakailan ang nangyari sa Singapore, kung saan dose-dosenang mga gumagamit ng iTunes ang nawalan ng pera sa kanilang account dahil sa mga mapanlinlang na transaksyon na ginawa sa pamamagitan ng serbisyong ito.
Ginamit ng mga apektadong kliyente ang mga serbisyo ng mga sikat na bangko sa Singapore na UOB, DBS at OCBC. Ang huling bangko ay naglabas ng isang pahayag na nagpapaliwanag na napansin nila ang mga hindi pangkaraniwang transaksyon sa 58 credit card. Ang mga ito sa kalaunan ay naging mapanlinlang.
“Sa simula ng Hulyo, napansin at inimbestigahan namin ang mga hindi pangkaraniwang transaksyon sa 58 user account. Matapos kumpirmahin na ang mga ito ay mapanlinlang na mga transaksyon, ginawa namin ang mga kinakailangang countermeasure at tinutulungan na namin ang mga apektadong cardholder sa mga refund."
Hindi bababa sa dalawang nasirang customer ang nawalan ng higit sa 5000 dolyar bawat isa, na nangangahulugang higit sa 100.000 mga korona. Ang lahat ng 58 na transaksyon ay naitala lamang noong Hulyo. Siyempre, sinusubukan ng Apple na lutasin ang sitwasyon at kinansela ang mga pagbili at ibinalik ang karamihan sa pera sa mga customer.
Walang palatandaan ng pagnanakaw
Sa una, ang mga gumagamit ng iTunes ay clueless hanggang sa makatanggap sila ng mensahe mula sa kanilang bangko. Inalerto niya sila sa mababang katayuan sa pananalapi ng kanilang account, kaya nagsimula silang makipag-ugnayan sa kani-kanilang mga bangko. Ang pinakamasama sa buong kaso ay ang katotohanan na ang lahat ng mga transaksyon ay ginawa nang walang pahintulot ng taong pinag-uusapan.
Nagkomento rin ang pamunuan ng Apple sa Singapore sa buong sitwasyon at nire-refer na ngayon ang mga customer sa suporta, kung saan maaari nilang iulat ang anumang kahina-hinala at may problemang pagbili sa iTunes. Ayon sa kanila, kailangan mong mag-sign in gamit ang iyong Apple ID at pagkatapos ay maaari mong subaybayan ang lahat ng mga pagbili. Maaari nilang tasahin ang kanilang pagiging tunay bago mag-ulat ng anumang problema.
Maaaring ito ay interesado ka
Amaya Toman pinagmulan: 9TO5Mac, Channel News Asia
Maaari bang magkaroon ng mas detalyadong paliwanag? Paano magbayad sa iTunes nang walang pahintulot o Paano magagawa ang anumang pagbabayad sa card nang walang pahintulot sa mga araw na ito? Para sa akin, ito ay tulad ng isang kakulangan ng seguridad sa bahagi ng mga apektado, o isang nakamamatay na pagkabigo sa bangko (na malamang na mas malamang). Anyway, kung walang karagdagang impormasyon, ito ay haka-haka lamang.