Ondrej Holzman Sa isang buong taon, hinahanap ng Apple ang perpektong kandidato para sa posisyon ng pinuno ng retail na negosyo nito. At nang matagpuan niya ito, mahigit anim na buwan bago siya aktwal na naupo sa kanyang bagong upuan. Ang ideal na kandidato ay isang babae, ang kanyang pangalan ay Angela Ahrendtová, at dumating siya sa Apple na may malaking reputasyon. Maaari bang pamahalaan ng isang marupok na babae sa unang tingin, ngunit isang ipinanganak na pinuno sa loob, ang daan-daang mga tindahan ng mansanas sa buong mundo at sa parehong oras ay nangangalaga sa mga online na benta?
Sa wakas ay nakahanap si Tim Cook ng bagong VP ng retail at online na pagbebenta, alam Apple na noong Oktubre noong nakaraang taon. Gayunpaman, sa oras na iyon, si Angela Ahrendts ay ganap na nakatuon sa kanyang posisyon bilang executive director ng fashion house na Burrbery, kung saan naranasan niya ang pinakamatagumpay na panahon ng kanyang karera hanggang sa kasalukuyan. Dumating na siya ngayon sa Apple bilang isang makaranasang pinuno na nagawang buhayin ang isang nakamamatay na tatak ng fashion at triple ang kita nito. Kasama sina Tim Cook at Jony Ive, siya lamang ang magiging babae sa nangungunang pamamahala ng Apple, ngunit hindi ito dapat maging problema para sa kanya, dahil magdadala siya ng karanasan sa Cupertino na walang sinuman - maliban kay Tim Cook.
Lalo na magiging mahalaga para sa Apple na pagkatapos ng labingwalong mahabang buwan, nang si Tim Cook mismo ang namamahala sa negosyo at mga aktibidad sa pagbebenta, ang pangunahing segment ay makakakuha muli ng boss nito. Matapos ang pag-alis ni John Browett, na hindi pinagsama ang kanyang pag-iisip sa kultura ng kumpanya at kailangang umalis pagkatapos ng kalahating taon, ang Apple Story - parehong pisikal at online - ay pinamunuan ng isang pangkat ng mga nakaranasang tagapamahala, ngunit ang kawalan ng isang pinuno ay naramdaman. Ang Apple Story ay huminto sa pagpapakita ng mga nakasisilaw na resulta nitong mga nakaraang buwan at dapat maramdaman ni Tim Cook na kailangang gumawa ng ilang pagbabago. Ang diskarte ng Apple sa mga tindahan nito ay hindi nagbago sa loob ng maraming taon, ngunit ang oras ay hindi maiiwasang tumatakbo at ito ay kinakailangan upang mag-react. Sa sitwasyong ito na si Angela Ahrendts, na nagawang bumuo ng isang kinikilalang network ng mga tindahan sa buong mundo sa Burberry, ay may perpektong papel na gagampanan.
Para kay Cook, ang tagumpay ni Ahrendts sa kanyang bagong tungkulin ay kritikal. Matapos makipag-ugnayan at pirmahan si John Browett noong 2012, hindi niya kayang mag-alinlangan. Ang mga buwan at taon ng hindi masayang pamamahala ay maaaring magkaroon ng masamang epekto sa Apple story. Sa ngayon, gayunpaman, ang address ni Ahrendts sa Apple ay napaka positibo. Nang ipahayag ni Cook ang kanyang pakikipag-ugnayan kalahating taon na ang nakalilipas, marami ang nakamasid sa kung anong biktima ang naakit ng boss ng Apple sa kanyang kumpanya. Siya ay dumating na may isang tunay na mahusay na katauhan sa kanyang larangan at kasama nito ang mahusay na mga inaasahan. Ngunit walang magiging madali.
Ipinanganak para sa fashion
Bagaman sa mga nakalipas na taon si Angela Ahrendtsová ay nagtatrabaho sa Great Britain, kung saan hindi pa matagal na ang nakalipas nakuha niya kahit na isang pagpapahalaga sa British Empire, ang kanyang paglipat sa Apple ay isang homecoming. Lumaki si Ahrendts sa Indianapolis suburb ng New Palestine, Indiana. Bilang pangatlo sa anim na anak ng isang maliit na negosyante at isang modelo, nahilig siya sa fashion mula sa murang edad. Ang kanyang mga hakbang ay nakadirekta sa Ball State University, kung saan nakatanggap siya ng bachelor's degree sa negosyo at marketing noong 1981. Pagkatapos ng paaralan, lumipat siya sa New York, kung saan nilayon niyang simulan ang kanyang karera. At siya ay umunlad.
Naging presidente siya ng Donna Karan International noong 1989, pagkatapos ay humawak sa posisyon ng executive vice president ng Henri Bedel at nagsilbi rin bilang vice president ng Fifth & Pacific Companies, kung saan siya ang responsable para sa kumpletong linya ng mga produkto ng Liz Claiborne. Noong 2006, nakatanggap siya ng isang alok mula sa Burberry fashion house, na sa una ay hindi niya gustong marinig, ngunit sa wakas ay nakilala niya ang nakamamatay na lalaki ng kanyang propesyonal na buhay, si Christopher Bailey, at tinanggap ang alok na maging executive director. Kaya lumipat siya sa London kasama ang kanyang asawa at tatlong anak at sinimulang i-resuscitate ang isang kumukupas na tatak ng fashion.
Ang sining ng pagmamaneho
Hindi dumating si Ahrendts sa isang kumpanya na kasing laki at kilala na ngayon ang Burberry. Sa kabaligtaran, ang sitwasyon ng isang tatak na may mahabang kasaysayan na itinayo noong kalagitnaan ng ika-19 na siglo ay halos kapareho sa sitwasyon kung saan natagpuan ng Apple ang sarili noong 1997. At si Ahrendts ay isang maliit na Steve Jobs para sa Burberry, dahil nagawa niyang ibalik ang kumpanya sa mga paa nito sa loob ng ilang taon. Higit pa rito, ang umakyat sa isang daan sa pinakamahahalagang kumpanya sa mundo.
Ang portfolio ni Burberry ay pira-piraso sa oras ng kanyang pagdating at ang tatak ay naghihirap mula sa pagkawala ng pagkakakilanlan. Nagsimulang kumilos kaagad si Ahrendts - bumili siya ng mga dayuhang kumpanya na gumamit ng tatak ng Burberry at sa gayon ay nabawasan ang pagiging eksklusibo nito, at radikal na pinutol ang mga produktong inaalok. Sa mga hakbang na ito, gusto niyang gawing muli ang Burberry na isang premium at luxury brand. Iyon ang dahilan kung bakit iniwan niya ang pattern ng tartan na karaniwan para sa Burberry sa ilang mga produkto lamang. Sa kanyang bagong lugar ng trabaho, pinutol niya ang mga gastos, tinanggal ang mga hindi kinakailangang empleyado at dahan-dahang nagtungo sa maliwanag na bukas.
“Sa karangyaan, ubiquity will kill you. Nangangahulugan ito na hindi ka na maluho," sabi ni Ahrendtsová sa isang panayam para sa Harvard Business Review. "At dahan-dahan kaming naging ubiquitous. Ang Burberry ay kailangang higit pa sa isang lumang, minamahal na kumpanyang British. Kailangan itong mabuo sa isang pandaigdigang luxury fashion brand na maaaring makipagkumpitensya sa mas malaking kumpetisyon.
Sa pagbabalik-tanaw sa karera ni Angela Ahrendts sa Burberry ngayon, masasabi nating naging matagumpay ang kanyang misyon. Ang mga kita ay triple sa panahon ng kanyang paghahari sa fashion house at si Burberry ay nakapagtayo ng higit sa 500 mga tindahan sa buong mundo. Iyon ang dahilan kung bakit ito ngayon ay nasa ranggo sa limang pinakamalaking luxury brand sa mundo.
Kumokonekta sa modernong mundo
Gayunpaman, hindi kinukuha ng Apple ang 500 taong gulang na Ahrendts upang patakbuhin ang buong kumpanya. Siyempre, ang posisyon na ito ay nananatili kay Tim Cook, ngunit dinadala rin ni Ahrendtsová ang kanyang napakalaking karanasan sa larangan ng negosyo. Ang higit sa XNUMX brick-and-mortar store sa buong mundo na nagawa niyang itayo sa Burberry ay nagsasalita ng mga volume. Bilang karagdagan, si Ahrendts ang magiging unang tagapamahala ng Apple na magkakaroon ng kumpletong pangangasiwa hindi lamang sa tingian, kundi pati na rin sa mga online na benta, na sa huli ay maaaring maging isang napakahalagang awtoridad. Kahit na may mga online na benta at pagkonekta sa tindahan gamit ang mga pinakabagong teknolohiya, si Ahrendts ay may maraming karanasan mula sa kanyang istasyon sa British, at malinaw ang kanyang pananaw.
“Lumaki ako sa pisikal na mundo at nagsasalita ako ng Ingles. Ang mga susunod na henerasyon ay lumalaki sa isang digital na mundo at nakikipag-usap sa lipunan. Sa tuwing nakikipag-usap ka sa mga empleyado o mga customer, kailangan mong gawin ito sa isang social platform, dahil iyon ang paraan ng pakikipag-usap ng mga tao ngayon." paliwanag niya Nag-iisip si Ahrendts tungkol sa mundo ngayon isang taon bago inanunsyo ng Apple ang kanyang pagkuha. Dapat alalahanin na hindi siya nag-utos sa anumang kumpanya ng teknolohiya na gumagawa ng mga mobile device. Isa pa rin itong tatak ng fashion, ngunit kinilala ng Ahrendts na ang mga mobile device, Internet at mga social network ang kinaiinteresan ng mga tao ngayon.
Ayon sa kanya, ang mga mobile phone ang entry device sa mga lihim ng tatak. Sa mga tindahan ng hinaharap, ang gumagamit ay dapat makaramdam na parang pumasok siya sa isang website. Kakailanganin ng mga customer na magpakita ng mga produkto na naglalaman ng mga chip na nagbibigay ng mahalagang impormasyon, at kakailanganin din ng mga tindahan na i-interweave ang iba pang mga interactive na elemento, tulad ng isang video na nagpe-play kapag kinuha ng isang tao ang produkto. Iyan mismo ang mayroon si Angela Ahrendts tungkol sa hinaharap ng mga tindahan, na nasa likod na ng pinto, at marami itong masasabi tungkol sa kung paano bubuo ang iconic na Apple Story.
Bagama't nagtatayo pa rin ang Apple ng mga bago at bagong tindahan, ang kanilang paglago ay bumagal nang husto. Tatlo o apat na taon lamang ang nakalipas, lumago ang mga benta ng higit sa 40 porsiyento taon-sa-taon, noong 2012 ito ay 33 porsiyento, at noong nakaraang taon ay tinapos pa nila ang Apple Story na may balanseng 7% na paglago lamang kumpara sa nakaraang panahon. .
Parehong mga halaga
Ang parehong mahalaga kay Tim Cook ay ang katotohanan na si Angela Ahrendts ay nagbabahagi ng parehong mga halaga tulad ng Apple. Tulad ng pinatunayan ni John Browett, maaari kang maging pinakamahusay sa iyong larangan, ngunit kung hindi mo tatanggapin ang kultura ng kumpanya, hindi ka magtatagumpay. Inilagay ni Browett ang mga kita sa karanasan ng customer at na-burn out. Si Ahrendtsová, sa kabilang banda, ay tumitingin sa lahat sa pamamagitan ng bahagyang naiibang lente.
"Para sa akin, ang tunay na tagumpay ng Burberry ay hindi nasusukat sa paglago ng pananalapi o halaga ng tatak, ngunit sa isang bagay na higit na makatao: isa sa mga pinaka konektado, malikhain at mahabagin na kultura sa mundo ngayon, na umiikot sa mga karaniwang halaga at pinagsama ng isang pangkaraniwang pangitain." isinulat niya Ahrendts noong nakaraang taon matapos malaman na aalis na siya papuntang Apple. Ang walong taon ng pagtatayo sa kalaunan ay lumikha ng kumpanyang sinabi ni Ahrendts na gusto niyang palaging magtrabaho, at ang kanyang karanasan sa Burberry ay nagturo din sa kanya ng isang bagay: "Ang malakas na karanasan ay nagpatibay sa aking matatag na paniniwala na ito ay tungkol sa mga tao."
Si Ahrendts, kung hindi man ay isang debotong Kristiyano na nagbabasa ng Bibliya araw-araw, ay malamang na walang problemang umangkop sa partikular na kultura ng Apple. Hindi bababa sa pag-aalala sa mga ipinahayag na halaga at opinyon. Bagama't hindi nagbebenta ang Apple ng mga alahas at damit para sa milyun-milyon, ang mga produkto nito ay may posibilidad na maging mas premium na mga kalakal sa mundo ng teknolohiya. Ang market na ito ang lubos na nauunawaan ni Ahrendts, tulad ng pagkakaintindi niya sa pangangailangang tiyakin ang pinakamagandang karanasan para sa mga customer sa kanyang mga tindahan. Iyon ang palaging tungkol sa Burberry, iyon ang palaging tungkol sa Apple. Gayunpaman, salamat sa Ahrendts, ang Apple Story ay maaari na ngayong lumipat sa susunod na antas, dahil ang kaibig-ibig na Amerikano ay lubos na nakakaalam ng kahalagahan ng digital na edad, at kakaunti ang mga tao sa mundo sa ngayon ay nakapagkonekta nito sa karanasan sa pamimili. mismong katulad niya.
Sa ilalim ng kanyang pamumuno, sinimulan ni Burberry na masigasig na gamitin ang lahat ng bago na lumitaw sa merkado. Ahrendts at teknolohiya, ang koneksyon na ito ay nabibilang nang sama-sama na marahil ay walang iba. Siya ay isa sa mga unang nakilala ang potensyal ng Instagram at nagsimulang gamitin ito upang i-promote ang kanyang sariling tatak. Sa kaibuturan ng Burberry, ipinatupad din niya ang iba pang mga social network tulad ng Facebook at Twitter, at gumamit din ng mga magazine sa mundo para sa promosyon. Sa ilalim niya, ang Burberry ay lumago sa isang tunay na modernong tatak ng ika-21 siglo. Kung titingnan natin ang Apple mula sa anggulong ito, ang palaging media-shy at aloof na kumpanya ay nananatiling malayo. Ito ay sapat na upang ihambing ang komunikasyon ng Apple sa mga social network, iyon ay, kung saan nagaganap ngayon ang isang napakahalagang bahagi ng mapagkumpitensyang pakikibaka.
Ang Apple ay palaging nananatiling napaka-down-to-earth sa pakikipag-ugnayan nito sa customer. Dati itong nag-aalok ng hindi nagkakamali na serbisyo sa mga tindahan nito, ngunit tila sa 2014 na iyon ay hindi na sapat. Kaya't magiging lubhang kawili-wiling makita kung paano magbabago ang mga tindahan ng Apple sa ilalim ng Ahrendts. Ang katotohanan na si Tim Cook ay handang maghintay ng higit sa kalahating taon para sa isang bagong karagdagan ay nagpapatunay na siya ay matatag na naniniwala sa kanyang bagong kasamahan. "She puts as much emphasis on the customer experience as we do," paliwanag ni Cook sa isang email sa mga empleyado nang ipahayag ang pagkuha ni Ahrendts noong nakaraang taon. "She believes in enriching the lives of others and she's devilishly smart." Kakausapin lang ni Ahrendts si Tim Cook, kaya nasa kanya na kung hanggang saan niya hahayaan ang pagbabago ng benta ng mansanas.
Baka isang patibong
Hindi lahat ng kumikinang ay ginto, sabi ng isang kilalang kawikaan ng Czech, at kahit na sa kasong ito ay hindi natin mabubukod ang mas madidilim na mga senaryo. Sinasabi ng ilan na si Angela Ahrendts ang pinakamahusay na pag-upa na ginawa ng Apple mula noong ibalik nito si Steve Jobs noong 1997. Sa parehong oras, gayunpaman, ito ay kinakailangan upang mapagtanto na ang isang tao ay darating na ngayon sa Apple, na walang mga parallel sa ranggo ng kumpanya hanggang ngayon.
Si Angela Ahrendts ay isang bituin, isang world-class na bituin, na pumapasok na ngayon sa isang lipunan kung saan ang pakikipag-ugnayan ng mga tao na may pinakamataas na ranggo sa media o ang kanilang pagdalo sa mga party ay itinuturing na isang pambihirang kaganapan. Sa panahon ng kanyang karera, si Ahrendts ay napapaligiran ng mga kilalang tao mula sa industriya ng musika at pelikula, madalas siyang lumitaw sa publiko, na nagpapanggap para sa mga cover ng magazine. Siya ay tiyak na hindi isang tahimik na executive director na kumukuha ng mga string sa background. Anong kaibahan sa kasalukuyang pamumuno ng Apple. Bagama't sinabi na madali siyang magkasya sa Apple sa mga tuntunin ng mga halaga, maaaring hindi madali para kay Ahrendts na tanggapin ang mismong paggana ng kumpanya.
Hanggang ngayon, ang masiglang negosyanteng babae ay nakasanayan na magbigay ng mga panayam halos tuwing may humiling sa kanila, pagpapanatili ng pakikipag-ugnay sa mga customer at aktibong pakikipag-usap sa mga social network. Ngunit ngayon ay pupunta siya sa isang lugar kung saan hindi siya ang pinakasenior na tao, at magiging lubhang kawili-wiling makita kung anong posisyon ang kukunin niya sa Apple. Alinman sa Tim Cook o Jony Ive, dalawa sa pinakamakapangyarihang tao ng Apple, ang magdidirekta nito, at ang maliwanag na bituin ay magiging isang masipag na pukyutan, at sa panlabas ay walang magbabago para sa napakalaking colossus, na, kahit na pagkatapos ng pag-alis ni Steve Jobs, ay batay sa mahusay na lihim at malayong relasyon sa publiko, o si Angela Ahrendtsová ay magsisimulang baguhin ang Apple sa kanyang sariling imahe, at walang nakasulat na hindi siya maaaring lumipat mula sa mga tindahan upang baguhin ang imahe ng kumpanya bilang tulad.
Kung talagang ganoon kalaki ang impluwensya niya sa kanyang bagong tungkulin at hindi mapigilan, hinuhulaan ng ilan na maaari naming tingnan ang magiging CEO ng Apple. Gayunpaman, ang mga ganitong senaryo ay malayo pa rin na matupad. Hindi na darating si Angela Ahrendts para pamahalaan ang buong kumpanya, o maging ang pagbuo ng mga produkto nito. Ang kanyang numero unong gawain ay ang pagsama-samahin ang mga aktibidad sa retail at online na pagbebenta ng Apple, magtakda ng malinaw na pananaw at ibalik ang mga tindahan ng Apple sa tuktok ng pag-unlad at mga chart ng rating ng user pagkatapos ng mga buwan ng praktikal na limbo.
at ang katotohanan na ang kanyang pangalan ay hindi Ahrendtsová, ngunit Ahrendts lamang, ang masamang ugali ng mga mamamahayag ng Czech ay humihila sa aking mga tainga at mata
Kawili-wili na hindi mo iniisip ang Cook, Cook, Trabaho, atbp. Ang pagkiling ay natural.
nililito mo ang mga katagang pagkiling at pagkiling
Wala akong pakialam na partikular na magdagdag ng ova sa mga pangalan ng ibang tao
besides, it bothers me on a server like this, which I don't consider a boulevard for the dull masses and where we know the gender or it can be written differently
malinaw na pagkiling / pagtanggi, gayunpaman, ano ang labis mong ikinababahala tungkol sa ova?
ito ay hindi isang masamang ugali, ito ay nakasulat na ganito sa lahat ng dako. paano mo pa gustong isulat ito?
Paano pa? well, ano ang tunay niyang pangalan, totoo naman na hindi ito binabaybay kung saan-saan, kahit saan sa mundo isulat ang kanyang pangalan sa paraang ito, hindi ito nakakaabala sa akin, dahil hindi ito ang kanyang pangalan, tulad ng Hillary Clinton, atbp., ang Ang mga dahilan ay naimbento ng mga linguist, ayaw lang nila sa akin
Tiyak na hindi saanman sa mundo, ito ay nakasalalay nang malaki sa istruktura ng wika. Halimbawa, sa Lithuanian, binabanggit ko rin ang mga pangalan ng lalaki, Stevas Jobsas at Timas Cookas :-)
May mga dahilan ito.
http://prirucka.ujc.cas.cz/?id=700
Hindi ko alintana ang masamang ugali ng mga mamamahayag ng Czech na magsulat sa Czech.
Fucking asno. mga 30 taon na ang nakalilipas, hindi ko nakita noong ipinakilala ni Milos Skalaka ang isang disco sa CST na may pangalang: Samantha Foxova ang tumutugtog ngayon. at nagustuhan ko pa rin siya makalipas ang ilang taon, nang mapagtanto niya ang kanyang pagkakamali, na ang "babae" na ito ay hindi pinangalanang Samantha Fox, kundi Samantha Fox. Cili, kung i-interpret ko ang mga banyagang pangalan, kung gayon kung isusulat ko ang mga ito nang tama sa gramatika ayon sa bansa kung saan nagmula ang pangalan. Si Samanta Fox ay Samanata Fox, si Laurene Jobs ay hindi Laurene Jobs, ipinagbawal ng Diyos ang pagsusumikap ;). Pasensya na, ibang lugar ito. Maliban sa guild, lahat ay sira. pakiusap, pagtripan din natin ito. Kung ang isang tao ay may nakasulat sa kanilang kard ng pagkakakilanlan, i-transcribe natin ito sa mga artikulo at huwag gawin itong isang kuwento sa likod ng wikang Czech, na naging lipas na pagkatapos ng maraming siglo;)
Naiintindihan ko na kung isasaalang-alang ang bilang ng mga pagkakamali sa gramatika na nagawa mo sa iyong teksto, dapat na labis mong kinasusuklaman si CJ. Ngunit wala talaga akong ideya kung bakit dapat isumite ito ng iba (kasama ang mga editor).
Maging na ito ay maaaring, ang artikulo ay wala sa Czech, ito ay lipas na negosyo corporate wika ng 1st order.
(Burberry)… ay "isa sa mga pinaka magkakaugnay, malikhain at mahabagin na mga kultura sa mundo ngayon, umiikot sa mga karaniwang halaga at nauugnay sa isang karaniwang pangitain," - ano ang ibig sabihin ng makata sa pagbuhos na ito? Mga karaniwang halaga at pakikiramay sa isang kumpanya na nagbebenta ng sobrang presyo ng basahan sa mga snob?
Hmm. Minsan akong nakakita ng videocast ni Father Mára, kung saan sinabi niya na noong nagsimula siya, hindi niya rin alam ang Czech, ngunit hindi ito mahalaga. Mahalagang ihatid ang aking ideya, at ang artikulo ay mayroon nito, kahit na may mga paglihis at para sa ilan ang artikulo ay maaaring mukhang "corporate language", marahil kung titingnan kong mabuti, maaari akong makahanap ng ilang mga magaspang na bagay dito at doon...
Lahat tayo ay nagbabago at gayundin ang may-akda. Sa kabilang banda, kumpara sa aming iba pang mga server ng balita, ang aming katutubong wika dito ay ganap na huwaran. Sa anumang kaso, mas gugustuhin kong tanggapin ang isang talakayan sa paksa, lutasin ko ang pagbabaybay nang direkta sa may-akda sa kanyang address, na matatagpuan sa contact.