Adam Kos Maaaring bumili ka ng mga app at laro mula sa App Store noong Pasko at Bagong Taon na sa tingin mo ay talagang kawili-wili sa iyo. Ngunit alam mo na na ang kabaligtaran ay totoo. Kung ayaw mong gamitin ang mga ito at binayaran sila ng mga titulo o iba't ibang mga subscription, maaari mong hilingin sa Apple na kanselahin ang pagbabayad at ibalik ang perang ginastos.
Kung ito ay ang App Store, sa kasamaang-palad ay hindi mo ito magagawa nang direkta sa loob nito, ngunit kailangan mong bisitahin ang isang espesyal na website o mag-click sa link sa e-mail na dumating sa iyong inbox pagkatapos kumpirmahin ang pagbili. Pagkatapos ay maaari kang magbalik ng nilalaman mula sa iTunes Store, Apple Books at iba pang mga serbisyo ng kumpanya sa website. Magagawa mo ito sa anumang device na may web browser. Mayroon kang 14 na araw para gawin ito mula sa oras ng pagbili.
Maaaring ito ay interesado ka
Pag-claim ng refund sa isang pagbili sa App Store
- Pumunta sa site reportproblem.apple.com, o mag-redirect sa kanila mula sa natanggap na e-mail.
- Mag log in gamit ang iyong Apple ID.
- Pagkatapos i-click ang banner na "Gusto ko". sa seksyon ano ang maitutulong namin sayo?.
- pumili Humiling ng refund.
- Sa ibaba pagkatapos pumili ng dahilan, bakit mo gustong ibalik ang pera? Maaari mong piliin na hindi mo gustong bilhin ang item, o ang pagbili ay ginawa ng isang menor de edad, atbp.
- pumili Dagdag pa.
- Sa dakong huli, lamang pumili ng app o subscription o iba pang item sa biniling listahan at piliin ang Isumite. Ito hindi lalabas ang opsyon, kung direkta kang na-redirect mula sa email ng item.
Susuriin ng Apple ang iyong sitwasyon at, kung kinikilala nitong lehitimo ang iyong claim, ire-refund ka sa card kung saan ka bumili. Ipapaalam sa iyo ang lahat ng bagay sa e-mail na nakarehistro sa iyong Apple ID. Hindi ma-claim ang mga item kung saan nakabinbin pa ang pagbabayad. Kailangan mong maghintay para ito ay maganap. Maaaring tumagal ng hanggang 30 araw ang mga refund.
