Ondrej Holzman Sa simula ng taon, nag-alok ang Apple, alinsunod sa bagong European directive sa mga gumagamit mula sa mga bansa ng European Union, ang posibilidad na humiling ng refund sa loob ng dalawang linggo ng pagbili ng content sa iTunes at App Store nang hindi nagbibigay ng dahilan. Ngunit hindi maaaring abusuhin ang sistemang ito, hindi kailangang mag-alala ang mga developer.
Ang kumpanya ng California ay tahimik na ginawa ang lahat at hindi nagkomento sa pag-update ng mga tuntunin at kundisyon nito. Sa kanila lamang nakasaad na "kung magpasya kang kanselahin ang iyong order, magagawa mo ito sa loob ng 14 na araw pagkatapos matanggap ang kumpirmasyon sa pagbabayad, kahit na walang ibinigay na dahilan."
Agad na lumitaw ang mga haka-haka kung paano masisiguro na hindi maaaring abusuhin ng mga user ang system na ito, ibig sabihin, mag-download ng mga bayad na laro at application at ibalik ang mga ito pagkatapos ng 14 na araw ng paggamit. At nasubukan na rin ito ng ilang mga gumagamit. Resulta? Puputulin ka ng Apple mula sa opsyong kanselahin ang order.
Magasin iDownloadBlog nagsusulat tungkol sa karanasan ng isang hindi pinangalanang user na bumili ng ilang app sa halagang humigit-kumulang $40, ginamit ang mga ito sa loob ng dalawang linggo, at pagkatapos ay humingi ng refund sa Apple. Sa kalaunan ay nakakuha siya ng $25 mula sa Cupertino bago napansin ng mga inhinyero ng Apple at na-flag ang pagsasanay.
Sa iba pang mga pagbili, nakatanggap na ng babala ang user (sa naka-attach na larawan) na kapag na-download na niya ang app, hindi na siya makakahiling ng refund.
Ayon sa bagong direktiba ng European Union, bagaman hindi obligado ang Apple na payagan ang mga reklamo tungkol sa mga online na pagbili, kung hindi nito gagawin, dapat itong ipaalam sa gumagamit tungkol dito. Gayunpaman, ang kumpanya ng California ay pumili ng isang mas bukas na diskarte at sa una ay pinapayagan ang lahat na magreklamo tungkol sa nilalaman mula sa iTunes o sa App Store nang hindi nagbibigay ng dahilan. Sa sandaling sinimulan ng user na abusuhin ang opsyong ito, mai-block ito (tingnan ang paunawa kung saan natutugunan ng Apple ang mga kinakailangan ng direktiba).
Parang legit
Naunawaan ko ba nang tama na ang mga application na na-download ko, marahil nang hindi sinasadya, ngunit hindi ginamit ay maaaring i-claim? Kung iyon ang kaso, iyon ay tila medyo patas sa akin.
Hindi niya naintindihan, ang app ay maaaring gamitin nang normal at pagkatapos ay ibabalik dito.
Nang walang pagtatalo tungkol sa kung ano ang tama o hindi, alinman sa mga batas ay hindi nalalapat sa Apple, o ito ay isang batas sa mga salita na "kung maaari kang magreklamo tungkol sa mga kalakal o hindi, ito ay nasa nagbebenta at dapat niyang sabihin sa iyo. IMHO basura - pero sayang, sa Ireland, halimbawa, ganoon din, kung ano sa sibilisadong mundo ay garantisadong para sa 2 o 3 taon, sa Ireland ay maawain sa isang linggo o isang buwan." - at sila ay nasa EU.
Mayroon ba talagang dalawang "n" sa salitang "hindi pinangalanan"? Ayokong ipilit, curious lang ako.
Hindi ito nagsusulat, naayos.
At ang pinakamalaking biro ay kahit na ibalik nila ang iyong pera, mayroon ka pa ring aplikasyon :D
at maaari mo bang payuhan ang pamamaraan?