Amaya Toman Ang aklat ni Leander Kahney, na naglalarawan sa buhay at karera ni Tim Cook, ay nai-publish sa loob ng ilang araw. Ang gawain ay orihinal na dapat na maging mas komprehensibo at may kasamang mga detalye na nauugnay sa Steve Jobs. Ang ilan sa mga nilalaman ay hindi nakapasok sa aklat, ngunit ibinahagi ito ni Kahney sa mga mambabasa ng site Cult of Mac.
Lokal at perpekto
Kilala si Steve Jobs bilang isang perfectionist na gustong kontrolin ang lahat - walang eksepsiyon ang pagmamanupaktura ng computer sa bagay na ito. Noong itinatag niya ang NeXT pagkatapos umalis sa Apple noong kalagitnaan ng 1980s, gusto niyang perpektong kontrolin at kontrolin ang produksyon. Ngunit hindi nagtagal ay nalaman niyang hindi ito magiging madali. Si Leander Kahney, ang may-akda ng talambuhay ni Tim Cook, ay nag-aalok ng isang kawili-wiling pananaw sa behind-the-scenes na operasyon ng Jobs' NeXT.
Sa kanyang "Steve Jobs and the NeXT Big Thing", walang prinsipyong tinawag ni Randall E. Stross ang lokal na produksyon ng mga NeXT na computer na "ang pinakamahal at hindi gaanong matalinong trabaho na ginawa kailanman." Sa isang taon na nagpatakbo ang NeXT ng sarili nitong pabrika ng computer, nawalan ito ng pera at interes ng publiko.
Ang paggawa ng sarili niyang mga computer ay isang bagay na hinabol ni Jobs sa simula pa lang. Sa mga unang araw ng operasyon ng NeXT, ang Jobs ay may medyo matino na plano kung saan ang ilan sa pagmamanupaktura ay hahawakan ng mga kontratista, habang ang NeXT mismo ang hahawak sa panghuling pagpupulong at pagsubok. Ngunit noong 1986, nanalo ang pagiging perpekto at pagnanais ni Jobs para sa perpektong kontrol, at nagpasya siyang sa kalaunan ay sakupin ng kanyang kumpanya ang buong automated na produksyon ng sarili nitong mga computer. Ito ay dapat na maganap nang direkta sa teritoryo ng Estados Unidos.
Ang lugar ng pabrika ay matatagpuan sa Fremont, California at kumalat sa 40 thousand square feet. Ang pabrika ay matatagpuan hindi kalayuan mula sa kung saan ginawa ang Macintosh ilang taon na ang nakalilipas. Naiulat na biniro ni Jobs ang NeXT CFO na si Susan Barnes na natuto siya sa mga pagkakamali ng pagsisimula ng automated na pagmamanupaktura para sa Apple upang ang pabrika ng NeXT ay dapat tumakbo nang maayos.
Ang tamang shade, tamang direksyon, at walang hanger
Ang bahagi ng trabaho sa nasabing pabrika ay ginawa ng mga robot, ang pag-assemble ng mga naka-print na circuit board para sa mga computer mula sa NeXTU gamit ang teknolohiya na kasalukuyang karaniwan sa karamihan ng mga pabrika sa buong mundo. Tulad ng Macintosh, gusto ni Jobs na kontrolin ang lahat - kabilang ang scheme ng kulay ng mga makina sa pabrika, na dinala sa mga tiyak na tinukoy na kulay ng grey, puti at itim. Mahigpit ang trabaho ni Jobs tungkol sa shades ng mga makina, at nang dumating ang isa sa kanila na may bahagyang naiibang kulay, pinabalik ito ni Steve nang walang karagdagang abala.
Ang pagiging perpekto ni Jobs ay nagpakita rin sa ibang direksyon - halimbawa, hiniling niya na ang mga makina ay magpatuloy mula kanan hanggang kaliwa kapag nag-assemble ng mga board, na kung saan ay ang kabaligtaran ng direksyon kaysa sa karaniwan noong panahong iyon. Ang dahilan ay, bukod sa iba pang mga bagay, na nais ni Jobs na gawing accessible ng publiko ang pabrika, at ang publiko, sa kanyang opinyon, ay may karapatang panoorin ang buong proseso upang ito ay maging kaaya-aya hangga't maaari mula sa kanilang pananaw.
Sa huli, gayunpaman, ang pabrika ay hindi ginawang magagamit sa publiko, kaya ang hakbang na ito ay naging napakamahal at walang bunga.
Ngunit hindi lang ito ang tanging hakbang sa interes na gawing naa-access ang pabrika ng mga potensyal na bisita - Ang Trabaho, halimbawa, ay may espesyal na hagdanan na naka-install dito, puting pader sa istilong gallery o marahil ay marangyang leather armchair sa lobby, na ang isa ay nagkakahalaga 20 libong dolyar. Sa pamamagitan ng paraan, ang pabrika ay walang hanger kung saan maaaring ilagay ng mga empleyado ang kanilang mga coat - Natakot si Jobs na ang kanilang presensya ay makagambala sa minimalist na hitsura ng mga interior.
Nakakaantig na propaganda
Hindi kailanman ibinunyag ni Jobs ang halaga ng pagtatayo ng pabrika, ngunit ito ay pinaniniwalaang "malaking mas mababa" kaysa sa $20 milyon na kinuha upang maitayo ang pabrika ng Macintosh.
Ang teknolohiya ng pagmamanupaktura ay ipinakita ng NeXT sa isang maikling pelikula na tinatawag na "The Machine That Builds Machines". Sa pelikula, ang mga robot ay "kumilos" na nagtatrabaho sa mga rekord sa mga tunog ng musika. Ito ay halos isang larawan ng propaganda, na nagpapakita ng lahat ng mga posibilidad na maiaalok ng pabrika ng NeXT. Ang isang artikulo sa Newsweek magazine mula Oktubre 1988 ay naglalarawan pa kung paano halos mapaiyak si Jobs nang makita ang mga gumaganang robot.
Isang bahagyang naiibang pabrika
Inilarawan ng magazine ng Fortune ang pasilidad ng pagmamanupaktura ng NeXT bilang "ang pinakahuling pabrika ng computer," na nagtatampok ng halos lahat ng bagay—mga laser, robot, bilis, at nakakagulat na kakaunting depekto. Ang isang kahanga-hangang artikulo ay naglalarawan, halimbawa, isang robot na may hitsura ng isang makinang panahi na nag-iipon ng mga integrated circuit sa napakabilis na bilis. Ang malawak na paglalarawan ay nagtatapos sa isang pahayag kung paano higit na nalampasan ng mga robot ang kapangyarihan ng tao sa pabrika. Sa pagtatapos ng artikulo, sinipi ni Fortune si Steve Jobs - sinabi niya noong panahong iyon na "pinagmamalaki niya ang pabrika bilang siya ay sa computer".
Ang NeXT ay hindi nagtakda ng anumang mga target sa produksyon para sa pabrika nito, ngunit ayon sa mga pagtatantya noong panahong iyon, ang linya ng produksyon ay may kakayahang gumawa ng higit sa 207 nakumpletong mga board bawat taon. Bilang karagdagan, ang pabrika ay may puwang para sa pangalawang linya, na maaaring doble ang dami ng produksyon. Ngunit hindi naabot ng NeXT ang mga numerong ito.
Gusto ni Jobs ang kanyang sariling automated production para sa dalawang pangunahing dahilan. Ang una ay ang pagiging lihim, na magiging mas mahirap na makamit kapag ang produksyon ay inilipat sa isang kasosyong kumpanya. Ang pangalawa ay ang kontrol sa kalidad—naniniwala si Jobs na ang pagtaas ng automation ay magbabawas sa posibilidad ng mga depekto sa pagmamanupaktura.
Dahil sa mataas na antas ng automation, ang pabrika ng computer ng tatak ng NeXT ay medyo naiiba sa iba pang mga manufacturing plant ng Silicon Valley. Sa halip na mga "blue-collar" na manggagawa, ang mga manggagawa na may iba't ibang antas ng teknikal na mas mataas na edukasyon ay nagtatrabaho dito - ayon sa magagamit na data, hanggang sa 70% ng mga empleyado ng pabrika ay may PhD degree.
Willy Jobs Wonka
Tulad ni Willy Wonka, ang may-ari ng pabrika mula sa aklat ni Roald Dahl na "Dwarf and the Chocolate Factory", nais ni Steve Jobs na tiyakin na ang kanyang mga produkto ay hindi hinawakan ng mga kamay ng tao hanggang sa maabot nila ang mga may-ari nito. Pagkatapos ng lahat, inistilo din ni Jobs ang kanyang sarili sa papel ni Willy Wonka makalipas ang ilang taon, nang sa kanyang characteristic suit ay ini-escort niya ang milyong customer na bumili ng iMac sa paligid ng Apple campus.
Si Randy Heffner, vice president ng pagmamanupaktura na hinikayat ni Jobs sa NeXT mula sa Hewlett-Packard, ay inilarawan ang diskarte sa pagmamanupaktura ng kumpanya bilang "isang mulat na pagsisikap na makagawa ng mapagkumpitensya sa pamamagitan ng epektibong pamamahala ng imbentaryo ng mga asset, kapital, at tao." Sa kanyang sariling mga salita, sumali siya sa NeXT dahil mismo sa produksyon nito. Ang mga bentahe ng automated na produksyon sa NeXT ay pangunahing nailalarawan sa mataas na kalidad o mababang rate ng mga depekto ni Heffner.
Saan sila nagkamali?
Kung gaano kahusay ang ideya ni Jobs para sa automated na pagmamanupaktura, nabigo ang pagsasanay sa huli. Ang isa sa mga dahilan ng pagkabigo sa produksyon ay ang pananalapi - sa pagtatapos ng 1988, ang NeXT ay gumagawa ng 400 mga computer bawat buwan upang matugunan ang pangangailangan. Ayon kay Heffner, ang pabrika ay may kapasidad na gumawa ng 10 mga yunit bawat buwan, ngunit nababahala si Jobs tungkol sa posibleng akumulasyon ng mga hindi nabentang piraso. Sa paglipas ng panahon, bumaba ang produksyon sa mas mababa sa isang daang mga computer bawat buwan.
Ang mga gastos sa produksyon ay hindi katumbas ng mataas sa konteksto ng mga computer na aktwal na ibinebenta. Ang pabrika ay nasa operasyon hanggang Pebrero 1993, nang magpasya si Jobs na magpaalam sa kanyang pangarap na automated na produksyon. Kasabay ng pagsasara ng pabrika, tiyak na nagpaalam din si Jobs sa paghahangad ng kanyang sariling produksyon.
