Isara ang ad

Dinala ka namin noong isang linggo ang unang sample mula sa aklat na The Steve Jobs Journey ni Jay Elliot. Dinadala sa iyo ng apple-picker ang pangalawang pinaikling halimbawa.

6. PRODUCT-ORIENTED ORGANIZATION

Ang isa sa pinakamahalagang aspeto ng anumang organisasyon ay ang ayusin ang istraktura nito upang matugunan ang mga pangangailangan ng negosyo. Sa mga unang taon ng Apple, ang kumpanya ay umunlad sa tagumpay ng Apple II. Malaki ang mga benta at tumataas nang husto bawat buwan, si Steve Jobs ay naging pambansang mukha ng high-end na teknolohiya at isang simbolo ng mga produkto ng Apple. Sa likod ng lahat ay si Steve Wozniak, na nakakakuha ng mas kaunting kredito kaysa sa nararapat sa kanya bilang isang teknikal na henyo.

Noong unang bahagi ng 1980s, nagsimulang magbago ang larawan, ngunit hindi nakita ng pamamahala ng Apple ang mga umuusbong na problema, na kung saan ay natabunan din ng tagumpay sa pananalapi ng kumpanya.

Ang pinakamagagandang panahon, ang pinakamasamang panahon

Noon ay panahon na ang buong bansa ay naghihirap. Ang unang bahagi ng 1983 ay hindi magandang panahon para sa malaking negosyo sa anumang industriya. Pinalitan ni Ronald Reagan si Jimmy Carter sa White House, at ang Amerika ay nauuhaw pa rin mula sa isang pangit na pag-urong—isang espesyal na uri ng pag-urong kung saan ang laganap na inflation, kadalasang sinasamahan ng labis na demand, ay sinamahan ng pinigilan na aktibidad sa ekonomiya. Tinawag itong "stagflation". Upang paamuhin ang inflationary monster, ang Federal Reserve Chairman na si Paul Volckner ay nagdulot ng mga rate ng interes sa nakakahilo na taas at pinigilan ang demand ng consumer.

Upang maging mas espesipiko, ang IBM ay nakarating na parang isang toneladang brick sa maliit na PC sandbox na dating mayroon ang Apple sa sarili nito. Ang IBM ay nag-iisang higante sa mga midget sa negosyo ng personal na computer. Ang posisyon ng mga "dwarf" ay kabilang sa mga kumpanyang General Electric, Honeywell at Hewlett-Packard. Hindi man lang matatawag na dwarf si Apple. Kung ilalagay nila siya sa ilalim ng linya ng IBM, siya ay nasa isang rounding error. Kaya nakatadhana ba ang Apple na mai-relegate sa isang hindi gaanong mahalagang talababa sa mga aklat-aralin sa ekonomiya?

Kahit na ang Apple II ay isang "cash cow" para sa kumpanya, tama na nakita ni Steve na ang apela nito ay bababa. Ang mas masahol pa ay ang unang malaking pag-urong na kakaharap lang ng kumpanya: ang mga customer ay nagbabalik ng $7800 bawat isa sa mga bagong Apple III dahil sa isang sira na cable na nagkakahalaga ng wala pang tatlumpung sentimo.

Pagkatapos ay inatake ng IBM. Ipino-promote nito ang bago nitong PC gamit ang isang kahina-hinala, magiliw na cute na ad na nagtatampok ng karakter ni Charlie Chaplin. Sa pagpasok sa merkado, naapektuhan ng "Big Blue" (palayaw ng IBM) ang lehitimisasyon ng personal na pag-compute nang higit pa kaysa sa maaaring gawin ng sinumang libangan. Ang kumpanya ay lumikha ng isang bagong malawak na merkado sa pamamagitan ng snap ng kanyang mga daliri. Ngunit ang direktang tanong para sa Apple ay: Paano ito makikipagkumpitensya sa maalamat na kapangyarihan ng merkado ng IBM?

Kailangan ng Apple ng isang mahusay na "pangalawang aksyon" upang mabuhay, pabayaan mag-isa umunlad. Naniniwala si Steve na makakahanap siya ng tamang solusyon sa maliit na grupo ng pagpapaunlad na pinamahalaan niya: isang organisasyong nakatuon sa produkto. Ngunit kailangan niyang harapin ang isa sa mga hindi malulutas na hadlang sa kanyang karera, isang hamon na siya mismo ang gumawa.

Isang survey ng pamumuno

Ang sitwasyon ng pamamahala sa Apple ay may problema. Si Steve ang chairman ng board at sineseryoso niya ang posisyong iyon. Gayunpaman, ang pangunahing pokus niya ay sa Mac. Si Mike Scott ay hindi pa napatunayan na ang tamang pagpipilian para sa pangulo, at si Mike Markkula, ang philanthropic investor na naglagay ng paunang pera upang matulungan ang dalawang Steve na simulan ang negosyo, ay nagsisilbi pa rin bilang CEO. Gayunpaman, siya ay naghahanap ng isang paraan upang maipasa ang kanyang trabaho sa iba.

Sa kabila ng lahat ng panggigipit ni Steve, nagmaneho siya minsan sa isang buwan sa kalapit na campus ng Stanford at sinamahan ko siya doon. Sa maraming biyahe sa sasakyan namin ni Steve, sa Stanford at sa iba pa, palagi siyang masarap sumakay. Si Steve ay isang napakahusay na driver, napaka-matulungin sa trapiko sa kalsada at kung ano ang ginagawa ng iba pang mga driver, ngunit pagkatapos ay nagmaneho siya sa parehong paraan kung paano siya nagmaneho sa proyekto ng Mac: sa pagmamadali, gusto niyang mangyari ang lahat nang mabilis hangga't maaari.

Sa mga buwanang pagbisitang ito sa Stanford, nakipagpulong si Steve sa mga estudyante sa business school—sa isang maliit na lecture hall na may tatlumpu o apatnapung estudyante, o sa mga seminar sa paligid ng conference table. Dalawa sa mga unang estudyante na tinanggap ni Steve sa grupo ni Mac pagkatapos ng graduation. Sila ay sina Debi Coleman at Mike Murray.

Sa isa sa mga lingguhang pagpupulong kasama ang mga pinuno ng koponan ng Mac, gumawa si Steve ng ilang komento tungkol sa pangangailangang humanap ng bagong CEO. Agad namang pinuri nina Debi at Mike si PepsiCo President John Sculley. Nag-lecture siya noon sa business school class nila. Pinangunahan ni Sculley ang marketing campaign noong 1970s na kalaunan ay nanalo ng PepsiCo market share mula sa Coca-Cola. Sa tinatawag na Pepsi Challenge (na may Coke bilang challenger, siyempre), sinubukan ng mga nakapiring na customer ang dalawang softdrinks at inatasang sabihin kung aling inumin ang mas gusto nila. Syempre lagi nilang pinipili ang Pepsi sa ad.

Sina Debi at Mike ay lubos na nagsalita tungkol kay Sculley bilang isang batikang executive at henyo sa marketing. Sa tingin ko lahat ng naroroon ay nagsabi sa kanilang sarili, "Ito ang kailangan natin."

Naniniwala ako na sinimulan ni Steve na makipag-usap kay John sa telepono nang maaga at gumugol ng mahabang pulong sa katapusan ng linggo sa kanya pagkatapos ng ilang linggo. Taglamig noon - naaalala ko na sinabi sa akin ni Steve na naglalakad sila sa maniyebe na Central Park.

Bagama't siyempre walang alam si John tungkol sa mga computer, labis na humanga si Steve sa kanyang kaalaman sa marketing, na, bukod sa iba pang mga bagay, ay humantong sa kanya sa pinuno ng isang higanteng kumpanya sa marketing tulad ng PepsiCo. Naisip ni Steve na si John Sculley ay maaaring maging isang mahusay na asset sa Apple. Para kay John, gayunpaman, ang alok ni Steve ay may malinaw na mga kapintasan. Ang Apple ay isang maliit na kumpanya kumpara sa PepsiCo. Bilang karagdagan, ang lahat ng mga kaibigan at kasosyo ni John sa negosyo ay nakabase sa East Coast. Bilang karagdagan, nalaman niya na isa siya sa tatlong kandidato para sa posisyon ng chairman ng board of directors ng PepsiCo. Ang kanyang sagot ay isang matunog na hindi.

Si Steve ay palaging may maraming mga katangian na nagmamarka ng isang matagumpay na pinuno: pagiging mapagpasyahan at determinasyon. Ang pahayag na ginamit niya para akitin si Sculley ay naging isang alamat sa negosyo. "Gusto mo bang gugulin ang natitirang bahagi ng iyong buhay sa pagbebenta ng tubig ng asukal, o gusto mo ba ng isang pagkakataon na baguhin ang mundo?" Ang tanong ay nagsiwalat ng mas kaunting tungkol sa karakter ni Sculley kaysa sa tungkol kay Steve mismo-malinaw niyang nakikita na siya. sám siya ay nakatakdang baguhin ang mundo.

John recalled much later, "Napalunok lang ako dahil alam kong kung tumanggi ako ay gugugol ko ang natitirang bahagi ng aking buhay sa pag-iisip tungkol sa kung ano ang napalampas ko."

Ang mga pagpupulong kay Sculley ay nagpatuloy sa loob ng ilang buwan, ngunit sa tagsibol ng 1983, sa wakas ay nagkaroon ng bagong CEO ang Apple Computer. Sa paggawa nito, ipinagpalit ni Sculley ang pamamahala ng isang tradisyunal na pandaigdigang negosyo at isa sa mga iconic na tatak sa mundo para sa pamamahala ng isang medyo maliit na kumpanya sa isang industriya na hindi niya alam. Bukod dito, isang kumpanya na ang imahe ay hinubog ng dalawang mahilig sa computer na nagtatrabaho sa isang garahe noong nakaraang araw at ngayon ay kumukuha ng isang industriyal na titan.

Sa susunod na ilang buwan, naging maayos ang pagsasamahan nina John at Steve. Binansagan sila ng trade press na "The Dynamic Duo". Nagdaos sila ng mga pagpupulong nang magkasama at halos hindi mapaghihiwalay, kahit sa mga araw ng trabaho. Bilang karagdagan, sila rin ay isang kumpanya ng pagkonsulta para sa isa't isa - ipinakita ni John kay Steve kung paano magpatakbo ng isang malaking kumpanya, at si Steve ang nag-induct kay John sa mga lihim ng mga piraso at apartment. Ngunit sa simula pa lang, ang master project ni Steve Jobs, ang Mac, ay nagsagawa ng mahiwagang atraksyon para kay John Sculley. Sa pagiging pinuno ng scout at tour guide ni Steve, hindi mo aasahan na ibaling sa ibang lugar ang interes ni John.

Upang matulungan si John sa mahirap na paglipat mula sa mga soft drink patungo sa teknolohiya, na maaaring tila isang misteryosong mundo para sa kanya, inilagay ko ang isa sa aking staff sa IT, si Mike Homer, sa isang opisina na malapit sa lugar ng trabaho ni Johny upang kumilos bilang kanyang kanang kamay. at bigyan siya ng mga teknolohikal na pananaw. Pagkatapos ni Mike, isang binata na nagngangalang Joe Hutsko ang pumalit sa gawain—mas kapansin-pansin dahil si Joe ay walang degree sa kolehiyo at walang pormal na teknikal na pagsasanay. Gayunpaman, siya ay 100% na angkop para sa trabaho. Naisip ko na mahalaga para kay John at Apple na magkaroon ng isang "tatay" sa kamay.

Sumang-ayon si Steve sa mga middlemen na ito, ngunit hindi siya masyadong masaya. Sa halip, siya ang tanging pinagmumulan ni John ng kaalaman sa teknolohiya. Gayunpaman, malinaw na may iba pang bagay na nasa isip si Steve kaysa sa pagiging mentor ni John.

Si John at Steve ay nasa parehong pahina na kung minsan ay kinukumpleto nila ang mga pangungusap ng isa't isa. (Sa totoo lang, hindi ko narinig ito, ngunit ang kuwento ay naging bahagi ng alamat nina John at Steve.) Unti-unting tinanggap ni John ang pananaw ni Steve na ang buong hinaharap ng Apple ay nasa Macintosh.

Hindi mahuhulaan ni Steve o John ang laban na naghihintay sa kanila. Kahit na ang isang modernong-panahong Nostradamus ay naghula ng isang labanan sa Apple, tiyak na iisipin namin na ito ay labanan sa mga produkto: Macintosh laban kay Lisa, o Apple laban sa IBM.

Hindi namin naisip na ang labanan ay nakakagulat na tungkol sa paraan ng pagkakaayos ng lipunan.

kaguluhan sa marketing

Ang isa sa mga malalaking problema ni Steve ay ang Lisa, ang pagmamay-ari na computer ng Apple, na ginawa ng kumpanya noong buwan ding tinanggap si Sculley. Nais ng Apple na sirain ang kuta ng mga customer ng IBM kasama si Lisa. Ang isang pinahusay na bersyon ng Apple II, ang Apple IIe, ay inilunsad din sa parehong oras.

Sinabi pa rin ni Steve na ang Lisa ay itinayo gamit ang hindi napapanahong teknolohiya, ngunit mayroong isang mas malaking balakid na naghihintay para dito sa merkado: ang panimulang presyo ay napakalaki ng sampung libong dolyar. Si Lisa ay nakikipaglaban para sa kanyang malakas na posisyon mula pa noong umalis siya sa gate ng karera. Wala itong sapat na kapangyarihan, ngunit ito ay mas umaapaw sa bigat at mataas na presyo. Mabilis itong naging kabiguan at hindi naging mahalagang salik sa darating na krisis. Samantala, ang Apple IIe, na may bagong software, mas mahusay na graphics at mas madaling kontrol, ay naging isang matunog na tagumpay. Walang inaasahan na ang mas marami o mas kaunting regular na pag-upgrade na ito ay magiging isang malaking hit.

Ang target ng Mac, sa kabilang banda, ay ang consumer-beginner, ang indibidwal. Ang presyo nito ay umabot sa humigit-kumulang dalawang libong dolyar, na naging mas kaakit-akit kaysa sa Lisa, ngunit mas mahal pa rin ito kaysa sa malaking katunggali nito, ang IMB PC. At mayroon ding Apple II, na, tulad ng nangyari, ay nagpatuloy sa loob ng maraming taon. Ngayon, ang Apple ay isang kuwento ng dalawang produkto, ang Apple IIe at ang Mac. Si John Sculley ay dinala upang malutas ang mga problema sa kanila. Ngunit paano niya malulutas ang mga ito kung ang kanyang mga tainga ay puno ng mga kuwento ni Steve tungkol sa Mac, ang kaluwalhatian at kahusayan nito, at kung ano ang maidudulot nito sa mga gumagamit ng computer at Apple?

Dahil sa pagsasalungat sa organisasyong ito, nahati ang kumpanya sa dalawang grupo, ang Apple II laban sa Mac. Ang parehong ay totoo sa mga tindahan na nagbebenta ng mga produkto ng Apple. Ang pinakamalaking katunggali ng Mac ay ang Apple II. Sa kasagsagan ng salungatan, ang kumpanya ay may humigit-kumulang 4000 empleyado, kung saan 3000 ang sumuporta sa linya ng produkto ng Apple II at 1000 ang sumuporta sa Lisa at Mac.

Sa kabila ng tatlong-sa-isang kawalan ng timbang, karamihan sa mga empleyado ay naniniwala na si John ay nagpapabaya sa Apple II dahil siya ay nakatutok sa Mac. Ngunit mula sa loob ng kumpanya, mahirap makita itong "kami laban sa kanila" bilang isang tunay na problema, dahil muli itong natakpan ng malalaking kita sa pagbebenta at $1 bilyon sa mga bank account ng Apple.

Ang lumalawak na portfolio ng produkto ay nagtakda ng yugto para sa mga nakamamanghang paputok at mataas na drama.

Tradisyonal ang landas patungo sa merkado para sa Apple II sa larangan ng consumer electronics - naibenta ito sa pamamagitan ng mga distributor. Nagbenta ang mga distributor ng mga computer sa mga paaralan at retailer. Tulad ng ibang mga kalakal tulad ng washing machine, softdrinks, sasakyan, ang mga retailer ang talagang nagbebenta ng produkto sa mga indibidwal na customer. Kaya ang mga customer ng Apple ay hindi mga indibidwal na end user, ngunit malalaking kumpanya ng pamamahagi.

Sa pagbabalik-tanaw, malinaw sa amin na ito ang maling channel ng pagbebenta para sa isang produkto ng consumer na masinsinan sa teknolohiya tulad ng Mac.

Habang ang koponan ng Mac ay nagsusumikap upang makumpleto ang mga panghuling pormalidad na kailangan para sa labis na naantala na paglulunsad, kumuha si Steve ng isang sample na modelo sa isang press tour. Bumisita siya sa mga walong lungsod sa Amerika para bigyan ng pagkakataon ang mga taga-media na tingnan ang computer. Sa isang paghinto, hindi maganda ang naging presentasyon. Nagkaroon ng error sa software.

Sinubukan ni Steve ang lahat para itago ito. Sa sandaling umalis ang mga mamamahayag, tinawagan niya si Bruce Horn, na siyang namamahala sa software, at inilarawan ang problema sa kanya.

"Gaano katagal ang pag-aayos?"

Pagkaraan ng ilang sandali, sinabi sa kanya ni Bruce, “Dalawang linggo.” Alam ni Steve ang ibig sabihin noon. Aabutin sana ng iba ang isang buwan, ngunit kilala niya si Bruce bilang isang taong magkukulong sa kanyang opisina at mananatili roon hanggang sa ganap niyang malutas ang problema.

Gayunpaman, alam ni Steve na ang gayong pagkaantala ay makapipinsala sa plano ng paglulunsad ng produkto. Sabi niya, "Ang dalawang linggo ay sobra."

Ipinaliwanag ni Bruce kung ano ang kaakibat ng pag-aayos.

Iginagalang ni Steve ang kanyang nasasakupan at walang pag-aalinlangan na hindi niya pinalalaki ang trabahong kailangan. Gayunpaman, hindi siya sumang-ayon, "Naiintindihan ko ang sinasabi mo, ngunit kailangan mo munang ayusin ito."

Hindi ko kailanman naintindihan kung saan ang kakayahan ni Steve na tumpak na masuri kung ano ang posible at kung ano ang hindi nagmula, o kung paano niya ito narating, dahil kulang siya ng ilang teknikal na kaalaman.

Nagkaroon ng mahabang paghinto habang pinag-iisipan ni Bruce ang mga bagay-bagay. Pagkatapos ay sumagot siya, "Okay, susubukan kong tapusin ito sa loob ng isang linggo."

Sinabi ni Steve kay Bruce kung gaano siya kasaya. Maririnig mo ang kilig ng pananabik sa tuwang-tuwang boses ni Steve. May mga moments na ganyan napaka nakakaganyak.

Halos naulit ang parehong sitwasyon nang malapit na ang oras ng tanghalian at ang isang pangkat ng mga software engineer na nagtatrabaho sa pagbuo ng isang operating system ay nakatagpo ng hindi inaasahang balakid. Sa isang linggong natitira sa deadline para sa code na i-duplicate ang mga disk, si Bud Tribble, pinuno ng software team, ay nagpaalam kay Steve na hindi nila ito magagawa. Ang Mac ay kailangang magpadala ng "bugged", hindi matatag na software na may label na "demo".

Sa halip na ang inaasahang pagsabog, si Steve ay nagbigay ng ego massage. Pinuri niya ang programming team bilang isa sa pinakamahusay. Lahat ng tao sa Apple ay umaasa sa kanila. "Kaya mo ito," sabi niya sa isang napaka-mapanghikayat na tono ng paghihikayat at katiyakan.

At pagkatapos ay tinapos niya ang pag-uusap bago nagkaroon ng pagkakataong tumutol ang mga programmer. Nagtrabaho sila ng siyamnapung oras na linggo para sa mga buwan, madalas na natutulog sa ilalim ng kanilang mga mesa sa halip na umuwi.

Ngunit binigyan niya sila ng inspirasyon. Natapos nila ang trabaho sa huling minuto at literal na minuto na lang ang natitira bago ang deadline.

Mga unang palatandaan ng salungatan

Ngunit ang mga unang senyales ng isang lumalamig na relasyon sa pagitan nina John at Steve, na mga senyales na ang kanilang pagkakaibigan ay pumutok, ay dumating sa mahabang panahon ng kampanya sa advertising na mamarkahan ang paglulunsad ng Macintosh. Ito ay kuwento ng sikat na 1984-segundong Macintosh TV ad broadcast noong XNUMX Super Bowl. Ito ay idinirek ni Ridley Scott, na naging sikat sa kanyang pelikula Talim runner naging isa sa pinakamahalagang direktor sa Hollywood.

Para sa mga hindi pa pamilyar dito, itinampok ng Macintosh ad ang isang auditorium na puno ng tila walang pagbabagong pag-ungol na mga manggagawang nakasuot ng uniporme sa bilangguan na matamang nakatitig sa isang malaking screen kung saan nagtuturo sa kanila ang isang nananakot na pigura. Ito ay nakapagpapaalaala sa isang eksena mula sa isang klasikong nobelang George Orwell 1984 tungkol sa pamahalaang kumokontrol sa isipan ng mga mamamayan. Biglang tumakbo ang isang mukhang sporty na batang babae na naka-t-shirt at pulang shorts at hinagis ang isang martilyo na bakal sa screen, na nabasag. Ang liwanag ay pumasok sa silid, sariwang hangin ang humihip dito, at ang mga bilanggo ay nagising mula sa kanilang kawalan ng ulirat. Inanunsyo ng voiceover, "Sa Enero 24, ipakikilala ng Apple Computer ang Macintosh. At makikita mo kung bakit hindi magiging katulad ang 1984 1984. "

Gustung-gusto ni Steve ang ad mula sa sandaling ginawa ito ng ahensya para sa kanya at kay John. Ngunit nag-aalala si John. Pakiramdam niya ay baliw ang ad. Gayunpaman, inamin niya na "maaaring gumana ito."

Noong tiningnan ng mga miyembro ng board ang ad, hindi niya gusto ang sarili niya sila. Inatasan nila ang ahensya na makipagsosyo sa kumpanya ng TV upang ibenta ang oras ng ad ng Super Bowl na binili ng Apple at i-refund ang mga ito.

Ang kumpanya ng TV ay lumilitaw na gumawa ng tapat na pagsisikap, ngunit walang pagpipilian kundi ipahayag na nabigo itong makakuha ng mamimili para sa oras ng ad.

Malinaw na naaalala ni Steve Wozniak ang kanyang sariling reaksyon. “Tinawagan ako ni Steve (Jobs) para ipakita sa akin ang ad. Pagtingin ko, sabi ko, 'Yung ad je atin.' Tinanong ko kung ipapakita namin ito sa Super Bowl, at sinabi ni Steve na bumoto ang board laban dito."

Nang tanungin ni Woz kung bakit, ang tanging bahagi ng sagot na natatandaan niya dahil nakatutok siya rito ay nagkakahalaga ng $800 para patakbuhin ang ad. Sabi ni Woz, "Napag-isipan ko ito sandali at pagkatapos ay sinabi kong babayaran ko ang kalahati kung babayaran ni Steve ang isa."

Sa pagbabalik-tanaw, sinabi ni Woz, "Napagtanto ko ngayon kung gaano ako kawalang-muwang. Pero napakatapat ko noon.'

Iyon ay naging hindi kinakailangan, dahil ang executive vice president ng sales at marketing ng Apple, si Fred Kvamme, sa halip na makita ang walang kabuluhang kapalit para sa Macintosh ad na ipinalabas, ay gumawa ng isang mahalagang huling minutong tawag sa telepono na mawawala sa kasaysayan ng advertising : "I-broadcast ito."

Ang madla ay nabighani at nabigla sa patalastas. Wala pa silang nakitang katulad nito. Nang gabing iyon, napagpasyahan ng mga direktor ng balita sa mga istasyon ng telebisyon sa buong bansa na ang lugar na pang-promosyon ay natatangi kaya ito ay karapat-dapat sa isang ulat sa pahayagan, at muli nilang isinasahimpapawid ito bilang bahagi ng kanilang gabi-gabing mga programa ng balita. Kaya't binigyan nila ang Apple ng karagdagang oras ng advertising na nagkakahalaga ng milyun-milyong dolyar zdarma.

Tama na naman si Steve na dumikit sa kanyang instincts. Kinaumagahan pagkatapos ng broadcast, inilibot ko siya sa isang computer store sa Palo Alto, kung saan may mahabang pila ng mga tao na naghihintay sa pagbukas ng tindahan. Ito ay pareho sa mga tindahan ng computer sa buong bansa. Ngayon, itinuturing ng marami na ang TV spot na iyon ang pinakamahusay na komersyal na nai-broadcast.

Ngunit sa loob ng Apple, ang advertising ay nakagawa ng pinsala. Pinasigla lang nito ang inggit na naramdaman ng mga tao sa mga grupong Lisa at Apple II patungo sa bagong Macintosh. May mga paraan para maalis ang ganitong uri ng inggit at selos ng produkto sa lipunan, ngunit kailangan itong gawin nang maaga, hindi sa huling minuto. Kung nakuha ng pamamahala ng Apple nang tama ang problema, maaari silang magtrabaho upang maipagmalaki ng lahat sa kumpanya ang Mac at nais na makita itong magtagumpay. Walang nakakaintindi kung ano ang ginagawa ng tensyon sa mga empleyado.

[kulay ng button="hal. itim, pula, asul, orange, berde, ilaw" link="http://jablickar.cz/jay-elliot-cesta-steva-jobse/#formular" target=""]Maaari kang mag-order ng aklat sa may diskwentong presyo ng CZK 269 .[/button]

[kulay ng button="hal. itim, pula, asul, orange, berde, ilaw" link="http://clkuk.tradedoubler.com/click?p=211219&a=2126478&url=http://itunes.apple.com/cz/book/cesta-steva -jobse/id510339894″ target="“]Maaari kang bumili ng electronic na bersyon sa iBoostore sa halagang €7,99.[/button]

.