Inilunsad ng Apple ang mga bagong programa ng serbisyo. Para sa iPhone X, pinapalitan nito ang display nang libre, at para sa MacBook Pro, pinapalitan nito ang SSD

Sa katapusan ng linggo, naglabas ang Apple ng impormasyon tungkol sa dalawang bagong programa ng serbisyo para sa dalawang medyo bagong produkto. Sa isang kaso, may kinalaman ito sa iPhone X at sa mga potensyal na depekto nito sa display, sa kabilang banda, ang aksyon ay tungkol sa 13″ MacBook Pro na walang Touch Bar, na maaaring may SSD disk na madaling masira.

Sa kaso ng iPhone X, sinasabing maaaring lumitaw ang mga modelo kung saan nasira ang espesyal na display module, na siyang namamahala sa sensing ng touch control. Kung masira ang bahaging ito, hindi tutugon ang telepono sa mga pagpindot gaya ng nararapat. Sa ibang mga kaso, ang display ay maaaring, sa kabaligtaran, tumugon sa touch stimuli na hindi ginagawa ng user. Sa parehong mga kaso, ang isang iPhone X na nasira sa ganitong paraan ay inuri bilang karapat-dapat para sa pagpapalit ng buong bahagi ng display nang walang bayad sa lahat ng opisyal na tindahan ng Apple at mga sertipikadong serbisyo.

Ang nabanggit na problema ay di-umano'y hindi limitado sa isang napiling bilang ng mga device (tulad ng karaniwang kaso sa kaso ng isang may sira na serye), kaya maaari itong lumitaw sa halos bawat iPhone X. Kung ang mga inilarawang problema ay nangyari sa iyo sa iyong iPhone X, makipag-ugnayan sa opisyal na suporta, kung saan ipapayo mo ang eksaktong pamamaraan kung paano magpatuloy. Makakahanap ka ng higit pang impormasyon tungkol sa programa dito sa website ng Apple.

Ang pangalawang aksyon sa serbisyo ay may kinalaman sa 13″ MacBook na walang Touch Bar, sa kasong ito, ito ay isang batch ng mga modelo na ginawa sa pagitan ng Hunyo 2017 at Hunyo 2018, na mayroon ding 128 o 256 GB na imbakan. Ayon sa Apple, ang mga MacBook na ginawa sa hanay ng taong ito ay maaaring magdusa mula sa isang limitadong SSD disk error na maaaring humantong sa pagkawala ng data na nakasulat sa disk. Ang mga gumagamit ay maaaring sa ang link na ito tingnan ang serial number ng kanilang device at pagkatapos ay alamin kung nalalapat ang pagkilos ng serbisyo sa kanilang device o hindi. Kung gayon, mahigpit na inirerekomenda ng Apple na samantalahin ang mga libreng diagnostic at posibleng interbensyon sa serbisyo, dahil maaaring mangyari ang pagkawala ng data sa mga apektadong MacBook.

Sa kasong ito, ang pamamaraan ay kapareho ng para sa nabanggit na iPhone X. Kung ang iyong MacBook ay nahulog sa pagpili ng mga apektadong device, mangyaring makipag-ugnayan sa opisyal na suporta, na magdidirekta sa iyo nang higit pa. Sa parehong mga kaso, inirerekomenda ng Apple na gumawa ng kumpletong backup ng device bago bisitahin ang service center.