David Hanak Na-update ng Apple ang 13″ MacBook Pro line-up nito noong Hunyo, at tila ang mga base configuration ng modelong ito ay dumaranas ng mga nakakainis na isyu na nagiging sanhi ng pag-shut down ng computer. Ang problema ay unang itinuro ng mga may-ari ng bagong MacBook Pro noong Agosto, at ngayon ang Apple ay naglabas ng isang opisyal na pahayag na nagpapayo sa mga gumagamit kung ano ang gagawin.
Ayon sa Apple, ang problema ay tila hindi pa sapat na seryoso upang ma-trigger ang isang pandaigdigang pagpapabalik. Sa halip, ang kumpanya bilang bahagi ng pahayag nito naglabas siya ilang uri ng pagtuturo na dapat malutas ang problema sa biglaang pagsara. Kung hindi rin iyon makakatulong, dapat makipag-ugnayan ang mga may-ari sa opisyal na suporta.
Maaaring ito ay interesado ka
Kung ang iyong 13″ MacBook Pro na may Touch Bar at sa pangunahing configuration ay random na nag-o-off, subukan ang sumusunod na pamamaraan:
- Alisan ng tubig ang iyong 13″ MacBook Pro na baterya sa ibaba 90%
- Ikonekta ang MacBook sa kapangyarihan
- Isara ang lahat ng bukas na application
- Isara ang takip ng MacBook at iwanan ito sa sleep mode nang hindi bababa sa 8 oras. Dapat nitong i-reset ang mga panloob na sensor na sinusubaybayan ang katayuan ng baterya
- Pagkatapos ng hindi bababa sa walong oras na lumipas mula noong nakaraang hakbang, subukang i-update ang iyong MacBook sa pinakabagong bersyon ng macOS operating system
Kung kahit na pagkatapos ng pamamaraang ito ang sitwasyon ay hindi nagbabago at ang computer ay patuloy na naka-off nang mag-isa, makipag-ugnayan sa opisyal na suporta ng Apple. Kapag nakikipag-usap sa technician, ilarawan sa kanya na nakumpleto mo na ang pamamaraan sa itaas. Dapat ay pamilyar siya dito at dapat kaagad na ilipat ka sa isang posibleng solusyon.
Kung ang relatibong bagong natuklasang problemang ito ay lumalabas na mas seryoso kaysa sa kasalukuyan, haharapin ito ng Apple sa ibang paraan. Sa kasalukuyan, gayunpaman, mayroon pa ring isang medyo maliit na sample ng mga nasira na piraso, sa batayan kung saan wala nang pangkalahatang konklusyon ang maaaring gawin.
