Isara ang ad

Inilabas ng Apple ang pinakahihintay na pag-update ng software para sa HomePod, na may label na 13.2. Gayunpaman, bilang karagdagan sa maraming mga tampok, nagpapakilala ito ng isang bug na maaaring ganap na hindi paganahin ang HomePod.

Naka-on ang mga user ang 13.2 software update para sa HomePod ay labis na nasiyahan. Nagdadala ito ng mga inaasahang function tulad ng Handoff, voice recognition ng mga miyembro ng pamilya, mga tawag at marami pang iba. Sa kasamaang palad, ang huling bersyon ng system ay naglalaman din ng isang bug na gagawing hindi gumagana ang HomePod na aparato.

Ang impormasyon ay nagmumula sa iba't ibang mga gumagamit, alinman sa mga MacRumors forum, ang mga opisyal na forum ng suporta, o buong mga thread sa social network na Reddit. Sumasang-ayon silang lahat na nagsimula ang problema sa lalong madaling panahon pagkatapos i-install ang bagong bersyon ng software 13.2.

Mayroon akong dalawang HomePod na nakakaranas ng problemang inilarawan sa itaas pagkatapos mag-update sa 13.2. Ang parehong HomePods ay naging hindi tumutugon pagkatapos ng pag-update. Inaasahan kong makakatulong ang pag-reset, ngunit ngayon ang gulong sa itaas ay patuloy na umiikot at ang pag-install ng bubble ay hindi lumalabas sa alinman sa HomePod. Bilang karagdagan, hindi ko na ma-reset ang mga ito dahil hindi tinatanggap ng mahabang pindutin ang speaker. Umiikot lang ito ng walang katapusan. Maghihintay ako ng ilang sandali upang makita kung ano ang mayroon ang iba bago makipag-ugnayan sa suporta ng Apple.

Apple HomePod 3

Tumugon ang Apple at kinuha ang 13.2 update para sa HomePod

Ang ilan ay nagkaroon kaagad ng mga problema pagkatapos i-install ang 13.2, ang ilan pagkatapos subukang i-reset. Ang iba ay nag-uulat ng magkatulad na mga problema kapag na-install nila ang HomePod 13.2 update bago ang iOS 13.2 update mismo.

Na-update ko ang aking HomePod sa pamamagitan ng app sa aking telepono. At pagkatapos ay na-update ko ang telepono mismo sa bahay. Nang matapos ang pag-update ng telepono, hindi ko nakita ang karaniwang screen ng mga bagong feature. Baka walang nagbago sa 13.2 menu. Inalis ko ang HomePod sa Home app at sinubukan ang pag-reset. Sa sandaling i-on ko ito muli, i-reset ito muli pagkatapos ng 8-10 segundo at ginagawa pa rin.

Ang ilan ay nakipag-ugnayan na sa suporta ng Apple at tumatanggap ng mga kapalit na piyesa o pag-aayos sa Apple Store. Ibinahagi ng isang user ng Reddit:

Ang pag-update ay dumaan nang walang anumang problema para sa akin. Ngunit hindi gumana ang voice recognition, kaya inalis ko ang HomePod sa Home app. Pagkatapos ay sinubukan kong i-reset at iyon na. Nakakuha ako ng brick mula sa kanya, literal. Ako ay nasa suporta sa gabi at pinadalhan nila ako ng isang kahon kung saan ipapadala ang aking HomePod para sa serbisyo.

Sa kalaunan ay tumugon ang Apple at hinila ang buong pag-update ng 13.2. Dapat iwasan ng mga taong gumagana ang software sa anumang pagtatangkang i-reset ang HomePod o alisin ito sa Home app. Ang iba ay dapat tumawag sa opisyal na suporta ng Apple.

.