Ondrej Holzman Dahil ang Apple ay isang higanteng kumpanya at saanman ito nagpapatakbo, napakakaunting mga tagas tungkol sa mga paparating na produkto nito. Samakatuwid, ito ay kabalintunaan na ang pinakabagong pagtagas sa media ay may kinalaman sa isang seminar kung saan ang Apple ay nakatuon sa tinatawag na "leaky".
Noong mga araw na ni Steve Jobs, kilala ang Apple sa pagiging lihim nito, at napakasama nila sa Cupertino tungkol sa bawat pagtagas ng paparating na produkto. Ang kahalili ng Trabaho, si Tim Cook, ay nagpahayag na noong 2012 na siya ay partikular na tututuon sa pagpigil sa mga katulad na pagtagas, kaya naman ang Apple ay lumikha ng isang pangkat ng seguridad na binubuo ng mga eksperto na dating nagtrabaho sa mga ahensya ng seguridad at paniktik ng Amerika.
Sa panahong gumagawa ang Apple ng sampu-sampung milyong iPhone at iba pang mga produkto bawat buwan, hindi madaling ilihim ang lahat. Ang mga problema ay dating pangunahin sa Asian supply chain, kung saan ang mga prototype at iba pang bahagi ng mga paparating na produkto ay nawala mula sa mga sinturon at natupad. Ngunit sa ngayon ay lumalabas, napagtagumpayan ng Apple na isara ang butas na ito nang napakabisa.
Magasin Ang balangkas nakuha isang recording ng briefing, na pinamagatang "Stopping Leakers - Keeping Confidential at Apple," kung saan ipinaliwanag ng global security director na si David Rice, director ng pandaigdigang pagsisiyasat na sina Lee Freedman at Jenny Hubbert, na nagtatrabaho sa security communications at training team, sa humigit-kumulang 100 kumpanya mga empleyado , gaano kahalaga sa Apple na hindi talaga nailalabas ang lahat ng kailangan.
Nagbukas ang lecture gamit ang isang video na may kasamang mga clip ng Tim Cook na nagpapakilala ng mga bagong produkto, pagkatapos ay hinarap ni Jenny Hubbert ang audience: "Narinig mong sinabi ni Tim, 'Mayroon pa kaming isa pang bagay.' (sa orihinal na "isa pang bagay") Ano naman yun?'
"Surprise at saya. Sorpresa at saya kapag ipinakita natin sa mundo ang isang produkto na hindi tumagas. Ito ay hindi kapani-paniwalang epektibo, sa isang talagang positibong paraan. DNA natin yan. Ito ang aming tatak. Pero kapag may leak, mas malaki ang epekto nito. Ito ay isang direktang dagok sa aming lahat," paliwanag ni Hubbert, at nagpatuloy upang ipaliwanag sa kanyang mga kasamahan kung paano inalis ng Apple ang mga pagtagas na ito salamat sa isang espesyal na koponan.
Ang resulta ay isang medyo nakakagulat na paghahanap. "Ang nakaraang taon ay ang unang taon na mas maraming impormasyon ang na-leak mula sa mga kampus ng Apple kaysa sa supply chain. Mas maraming impormasyon ang na-leak mula sa aming mga kampus noong nakaraang taon kaysa sa pinagsama-samang supply chain," isiniwalat ni David Rice, na nagtrabaho sa NSA at US Navy.
Ipinatupad ng pangkat ng seguridad ng Apple (lalo na sa Chinese) ang mga pabrika ng mga kundisyon na halos imposible para sa sinuman sa mga empleyado na maglabas ng isang piraso ng bagong iPhone, halimbawa. Ang mga bahagi ng mga takip at chassis ang pinakamadalas na kinuha at ibinebenta sa black market, dahil napakadaling makilala mula sa kanila kung ano ang magiging hitsura ng bagong iPhone o MacBook.
Inamin ni Rice na ang mga manggagawa sa pabrika ay talagang maparaan. Sa isang pagkakataon, ang mga babae ay nakapagdala ng hanggang walong libong pakete sa mga bra, ang iba ay nag-flush ng mga piraso ng produkto sa banyo, para lamang hanapin ang mga ito sa mga imburnal, o hawakan ang mga ito sa pagitan ng kanilang mga daliri kapag aalis. Iyon ang dahilan kung bakit mayroon na ngayong mga inspeksyon na katulad ng mga isinagawa ng, halimbawa, ang US Transportation Security Administration sa mga pabrika na gumagawa para sa Apple.
"Ang kanilang maximum na dami ay 1,8 milyong tao bawat araw. Ang sa amin, para lang sa 40 pabrika sa China, ay 2,7 milyong tao sa isang araw,” paliwanag ni Rice. Dagdag pa, kapag pinataas ng Apple ang produksyon, nakakakuha ito ng hanggang 3 milyong tao sa isang araw na kailangang ma-screen sa tuwing papasok o aalis sila sa gusali. Gayunpaman, ang resulta ng makabuluhang mga hakbang sa seguridad ay kahanga-hanga.
Noong 2014, 387 na mga pabalat ng aluminyo ang ninakaw, noong 2015 ay 57 lamang, at isang buong 50 sa mga ito isang araw lamang bago ipahayag ang bagong produkto. Noong 2016, gumawa ang Apple ng 65 milyong mga kaso, kung saan apat lamang ang ninakaw. Na isang bahagi lamang sa 16 milyon ang nawala sa ganoong dami ay talagang hindi kapani-paniwala sa lugar na ito.
Iyon ang dahilan kung bakit nilulutas na ngayon ng Apple ang isang bagong problema - ang impormasyon tungkol sa mga paparating na produkto ay nagsimulang dumaloy nang mas direkta mula sa Cupertino. Ang pagsisiyasat ng pangkat ng seguridad ay madalas na tumatagal ng ilang taon upang masubaybayan ang pinagmulan ng pagtagas. Noong nakaraang taon, halimbawa, ang mga taong nagtrabaho para sa online na tindahan ng Apple o iTunes sa loob ng maraming taon ay nahuli sa ganitong paraan, ngunit sa parehong oras ay nagbigay ng kumpidensyal na impormasyon sa mga mamamahayag.
Ang mga miyembro ng pangkat ng seguridad, gayunpaman, ay tinatanggihan na dapat magkaroon ng isang kapaligiran ng takot sa Apple dahil sa kanilang mga aktibidad, na sinasabi na walang katulad ng Big Brother sa kumpanya. Ang lahat ay tungkol sa pagpigil sa mga katulad na pagtagas nang mahusay hangga't maaari. Ayon kay Rice, nilikha din ang team na ito dahil maraming empleyado ang sumusubok na pagtakpan ang mga pagkakamali na may kaugnayan sa mga paglabag sa pagiging kumpidensyal sa iba't ibang paraan, na sa huli ay mas masahol pa.
"Naganap ang aming mga tungkulin dahil may isang taong naglihim sa amin sa loob ng tatlong linggo na nag-iwan siya ng isang prototype sa isang bar kung saan," sabi ni Rice, na tumutukoy sa kasumpa-sumpa mula 2010, nang ang isa sa mga inhinyero ay nag-iwan ng isang prototype ng iPhone 4 sa isang bar, na noon ay na-leak sa media bago ito ipakilala . Kung ang Apple ay namamahala upang maiwasan ang pagtagas nang kasing epektibo ng sa China ay nananatiling upang makita, ngunit - paradoxically salamat sa pagtagas - alam namin na ang Californian firm ay nagtatrabaho nang husto dito.
Maganda itong ipinaliwanag ni Phil Schiller sa huling WWDC Live Show ni Johan Gruber: https://vimeo.com/220770851
Sa tingin ko, ang mga paglabas ay isang mahusay na channel sa marketing para sa Apple upang mapanatili ang tamang antas ng kaguluhan sa merkado sa pagitan ng mga paglulunsad ng produkto. At karaniwang walang gastos. Ang ganap na pagpapahinto sa mga ito ay maaaring epektibong makapinsala sa Apple.
Marahil mas alam mo ang tungkol sa marketing ng Apple kaysa sa Apple :-)