Iniulat ni Alza ang isang malaking pagmamadali. Ang mga kagamitan para sa pagtatrabaho mula sa bahay, mga botika, palakasan, mga laruan, libangan at mga libro ay ibinebenta

Idineklara ang state of emergency sa ilang bansa  ay makikita  at sa komposisyon ng shopping basket. Ang mga corporate customer at indibidwal ay bumibili nang maramihan lalo na ang mga kagamitan sa opisina sa bahay, nagsusuplay din si Alza ng hardware at mga ekstrang bahagi para sa mga kritikal na sistema ng impormasyon. Ngunit mayroon ding napakalaking pangangailangan sa mga lugar ng kalinisan, libangan at mga gamit sa bahay. Ang mga benta ng ilang uri ng mga kalakal ay lumalaki ng daan-daang porsyento.

Ang pagsasara ng ilang brick-and-mortar na tindahan at mga paghihigpit sa pampublikong buhay sa Czech Republic at Slovakia ay may malaking epekto sa gawi sa pagbili ng mga customer. Parehong masinsinang lumilipat ang mga Czech at Slovak sa online na kapaligiran at pinipili ang mga e-shop bilang isang mas ligtas na opsyon para sa pamimili – sa isang taon-sa-taon na paghahambing, ang turnover sa parehong mga bansang ito ay tumaas ng higit sa 70%, sa Hungary ng higit sa 100%, sa Austria ng higit sa 300%. Ang trapiko sa Alza ay nagsisimula nang malapitan bago ang panahon ng Pasko. Ang lahat ng mga departamento at sistema ay dumadaan sa isang malaking pagsalakay, na pinangangasiwaan ng kumpanya sa ngayon dahil mabilis itong umangkop sa sitwasyon.

“Kapansin-pansin ang mga pagbabago sa shopping habits, maihahalintulad ang workload ng e-shop at ang operations natin sa high season (November, December). Sinusubukan naming tumugon nang may kakayahang umangkop sa sitwasyon, patuloy naming pinapalakas ang aming mga tauhan at patuloy na pinupunan ang aming stock. Kabilang sa mga pinaka-hinihiling ay ang mga kagamitan para sa pagtatrabaho mula sa bahay - benta ang mga notebook at monitor ay tumaas taun-taon ng higit sa 100%, mga printer, mga bahagi ng computer at mga accessory ng higit sa 60%, mga kagamitan sa opisina ng 78%. Ang buong segment ng negosyo ng Alza ay tumalon ng 66%. Handa kaming mag-alok sa mga customer ng pinakamalawak na posibleng uri ng mga bagay na magpapadali para sa kanila na makayanan ang mga pambihirang hakbang tulad ng quarantine, pagtatrabaho mula sa bahay o pag-aalaga ng mga bata na hindi maaaring pumasok sa paaralan," sabi ni Alza.cz sales director Petr Bena. Kaya kinukumpirma ng kumpanya na ito ay isang pangunahing kasosyo para sa mga kumpanya at mga solusyon sa kanilang mga pambihirang pangangailangan salamat sa isang malawak na hanay ng mga kalakal na nasa stock. "Sa konteksto ng pagkagambala sa kadena ng produksyon at ang inaasahang kakulangan ng suplay sa Q2, tinaasan namin ang aming imbentaryo ng higit sa 60% noong Enero at Pebrero. Samakatuwid, sa kasalukuyang sitwasyon, nagagawa nating lutasin ang biglaang pagtaas ng demand mula sa mga kumpanya kapag nakikitungo sa kanilang imprastraktura at hindi inaasahang trabaho mula sa bahay," dagdag ni Bena.

Ang mga nabanggit na hakbang ay makabuluhang makikita sa mga pagbili. Ang mga produkto at pangangailangan ng drugstore para sa mga aso at pusa ay naitala ang pinakamalakas na linggo sa kasaysayan, nang ang ilang pangkat ng produkto gaya ng mga pangangailangan para sa pinakamaliit (mga lampin ng sanggol at pagkain ng sanggol), mga produktong panlaba o disinfectant ay lumaki ng higit sa 200% taon-taon .

Nagtala din ang kumpanya ng makabuluhang pagtaas sa lugar paggugol ng libreng oras. Ang mga customer ay lalong bumibili ng lahat ng uri ng kagamitang pang-sports - isang pagtaas ng higit sa 200% (karamihan ay mga e-bikes, scooter, treadmills, exercise bikes) o papel at mga elektronikong aklat (+95%). Ang mga laro at game console, construction kit at board game ay may higit sa triple. Kapansin-pansin, ang mga benta ng mga makinang panahi ay tumaas ng +301%, ang mga air purifier, mga panaderya sa bahay at mga freezer ay lahat ay nagpakita ng mga pagtaas ng higit sa 700%.

Isa rin itong malaking paksa para sa mga customer edukasyon sa tahanan ng mga bata. Ang mga publikasyong naghahanda sa mga mag-aaral para sa mga pagsusulit sa pasukan, mga pagsusulit sa matrikula at mga pagsusulit ay kasalukuyang niraranggo sa mga aklat na may pinakamalaking pagtaas sa mga benta. Sinusubukan ni Alza na mapaunlakan ang mga magulang sa bagay na ito, kaya naman malaki ang ibinaba nito sa presyo sa ngayon daan-daang pang-edukasyon at sikat na e-libro (hal. 40% na diskwento sa mga e-textbook mula sa Edika publishing house), para sa Slovakia dito at 30-50% mas mura i mga audiobook sa Czech Republic at Slovakia.

Po pagpapaikli ng AlzaNEO loan program (sa Czech Republic at Slovak Republic) Si Alza ay nagsasagawa ng isa pang pambihirang hakbang sa lugar ng sarili nitong mga serbisyo sa pananalapi: sa hindi bababa sa tagal ng estado ng emerhensiya, pinatataas nito ang hanay ng presyo para sa mga pagbili na may ipinagpaliban na kapanahunan, ang tinatawag na Isang pangatlo. Dito, pinalawak ng kumpanya ang bilang ng mga produkto ng 25%,  ang menu ay mayroon na ngayong approx 15 libong piraso ng mga kalakal mula 3 hanggang 50 libong CZK. Sa Třetinka, ang customer ay nagbabayad lamang ng 1/3 ng halaga at binabayaran ang natitira nang walang anumang pagtaas o iba pang mga bayarin anumang oras sa loob ng tatlong buwan, na maaaring makatutulong nang malaki sa pagtulay ng panandaliang pagkukulang sa kita ng mga indibidwal at sambahayan. Ang alok na ito ay may bisa lamang sa Czech Republic.